Mooie kamer
sunday 11 april 2021
Geen tafel en stoelen om te eten en maaltijden afhalen knullig geregeld
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te vernemen dat het afhalen van uw maaltijden niet zo soepel is verlopen. Wij hopen natuurlijk dat we u snel weer in ons restaurant mogen ontvangen. Helaas beschikken wij niet over de middelen om al onze hotelkamers te voorzien van tafels en stoelen, vandaar dat we dit niet kunnen aanbieden. Alle hotelkamers beschikken over een bureau en een salontafel om aan te eten. Het is helaas nog even behelpen totdat de coronamaatregelen versoepeld zullen worden. We hopen u uiteraard nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te vernemen dat het afhalen van uw maaltijden niet zo soepel is verlopen. Wij hopen natuurlijk dat we u snel weer in ons restaurant mogen ontvangen. Helaas beschikken wij niet over de middelen om al onze hotelkamers te voorzien van tafels en stoelen, vandaar dat we dit niet kunnen aanbieden. Alle hotelkamers beschikken over een bureau en een salontafel om aan te eten. Het is helaas nog even behelpen totdat de coronamaatregelen versoepeld zullen worden. We hopen u uiteraard nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. ^Suzanne
Fantastisch hotel
friday 9 april 2021
Alles was prima in orde.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw poitieve 5-sterren review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen en tips met ons te delen. En hopen dat het onderhoud niet teveel hinder voor u heeft veroorzaakt. Fijn om te vernemen dat u zo van uw verblijf genoten heeft. Wij kijken er naar uit u in de toekomst nogmaals als gast in ons hotel te mogen verwelkomen! ^Thijs
Antwoord: Hartelijk dank voor uw poitieve 5-sterren review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen en tips met ons te delen. En hopen dat het onderhoud niet teveel hinder voor u heeft veroorzaakt. Fijn om te vernemen dat u zo van uw verblijf genoten heeft. Wij kijken er naar uit u in de toekomst nogmaals als gast in ons hotel te mogen verwelkomen! ^Thijs
Service kan beter
friday 9 april 2021
Eten halen is niet klant vriendelijk of service gericht. Ook niet cororna proef je komt elkaar allemaal in de lift tegen en hal ,rij. En dan ipv met tasje met hele dienbladen slepen. Nee erg onhandig en onprettig. Wij hadden de suite en lagen lekker in bad moeten eruit...mondkap op en dan zeulen met voer. Mijn dieblad viel toen de lift deuren sloten tegen mij elebogen. En ook toen was het maar de vraag of ik eten opnieuw kreeg.....want was mijn eigen schuld? Heel apart en dan is ineens een arrangement van 370 toch wel te veel geld.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback. Als horecabedrijf hebben wij service en dienstverlening hoog in het vaandel staan. Helaas hebben we te maken met overheidsmaatregelen tegen de verspreiding van het virus waar we ons aan zullen moeten houden. Zo moeten al onze eet- en drinkgelegenheden gesloten zijn en is roomservice niet toegestaan.
Natuurlijk begrijpen wij dat u als gast niet getraind met om met een vol dienblad te lopen. We zullen dan ook zeker kijken naar manieren waarop onze gasten hun maaltijden makkelijker naar de kamer kunnen vervoeren. Uiteraard hebben wij uw volledig maaltijd, zonder extra kosten opnieuw voor u gemaakt.
We hopen u bij een volgend bezoek weer in ons restaurant of in onze hotelbar te mogen ontvangen waar wij u weer kunnen serveren, zoals u van ons gewend bent. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback. Als horecabedrijf hebben wij service en dienstverlening hoog in het vaandel staan. Helaas hebben we te maken met overheidsmaatregelen tegen de verspreiding van het virus waar we ons aan zullen moeten houden. Zo moeten al onze eet- en drinkgelegenheden gesloten zijn en is roomservice niet toegestaan.
Natuurlijk begrijpen wij dat u als gast niet getraind met om met een vol dienblad te lopen. We zullen dan ook zeker kijken naar manieren waarop onze gasten hun maaltijden makkelijker naar de kamer kunnen vervoeren. Uiteraard hebben wij uw volledig maaltijd, zonder extra kosten opnieuw voor u gemaakt.
We hopen u bij een volgend bezoek weer in ons restaurant of in onze hotelbar te mogen ontvangen waar wij u weer kunnen serveren, zoals u van ons gewend bent. ^Suzanne
Heerlijke kamer
thursday 8 april 2021
Miste alleen doos zakdoekjes, luxere wc papier en bezorging tot de voordeur m.b.t. eten.
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft van de faciliteiten van de wellness suite. Momenteel is roomservice helaas niet toegestaan, maar de andere tips zullen wij zeker intern opnemen. Graag tot een volgend verblijf. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft van de faciliteiten van de wellness suite. Momenteel is roomservice helaas niet toegestaan, maar de andere tips zullen wij zeker intern opnemen. Graag tot een volgend verblijf. ^Iris
Fantastic
thursday 8 april 2021
Fantastisch! Ruim, schoon en vooral de badkamer!
Antwoord: Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat uw verblijf zo naar wens is geweest. Wij zien u graag nog eens terug in Middelburg. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat uw verblijf zo naar wens is geweest. Wij zien u graag nog eens terug in Middelburg. ^Iris
Prima overnachting!
wednesday 7 april 2021
Nette en grote kamer. Zag er schoon uit en geen vreemde geuren. Geen geluidsoverlast gehad.
Antwoord: Heel erg bedankt voor uw reactie! We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons zo positief te beoordelen. Graag tot een volgende keer. ^Sharon
Antwoord: Heel erg bedankt voor uw reactie! We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons zo positief te beoordelen. Graag tot een volgende keer. ^Sharon
Prima hotel, jammer dat er achteraf een toeslag van €80 voor een kindje van 4 jaar wordt gerekend
monday 5 april 2021
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en fijn om te vernemen dat u tevreden bent over uw verblijf in ons hotel. Ik zie in uw reservering dat u voor 2 personen had gereserveerd maar uiteindelijk met 4 personen bent gekomen. Dit brengt inderdaad een prijswijziging met zich mee. Natuurlijk begrijpen wij dat u hier niet op geanticipeerd had en dat dit als een teleurstelling op u is overgekomen. Dat vinden wij ook erg spijtig. Het is voor ons erg belangrijk dat u het correcte aantal gasten opgeeft, met welke u ook op de kamer wenst te gaan verblijven. Onze medewerkers kunnen u hier ook altijd telefonisch bij assisteren, zo komt u niet voor verrassingen te staan. Wij hopen u desondanks toch nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. ^Suzanne
Service kan beter
sunday 4 april 2021
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. Mijn excuses dat u geen rozenblaadjes heeft ontvangen echter zie ik deze in de reserveringsbevestiging ook niet terug en is er ook niet voor betaald. Vermoedelijk is dit ergens mis gegaan. Ik begrijp dat dit erg teleurstellend is. Ik betreur het ook heel erg dat onze collega van de receptie wat nukkig op u is overgekomen. We zullen dit zeker intern met de betrokken medewerker opnemen. We hopen u onsdanks toch nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. ^Suzanne
saturday 3 april 2021
saturday 3 april 2021
Super hotel
friday 2 april 2021
Super kamer goede kwaliteit
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te vernemen dat alles naar wens was tijdens uw verblijf. We hopen u nogmaals te mogen ontvangen in ons hotel. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te vernemen dat alles naar wens was tijdens uw verblijf. We hopen u nogmaals te mogen ontvangen in ons hotel. ^Lisa
Fijn hotel
monday 29 march 2021
Alles prima geregeld, maar waarom niet een ander tafeltje op de kamer ivm eten op de kamer door Corona?? Tafeltje is gewoon te klein. Ontbijt eigenlijk net zo, het past gewoon niet op het tafeltje zonder er een zooitje van te maken. Het was ons ook een raadsel waarom de dienbladen in de gang op de grond gezet moesten worden. Zet dan een karretje in de gang, waardoor mensen hun dienblad netjes in de kar kunnen zetten. Die dienbladen op de grond ziet er zooo vies uit.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. De tafeltjes op de kamer levert inderdaad wat problemen op, we merken dat we als hotel niet geheel zijn ingericht op het dineren op de hotelkamer en beschikken dus niet over voldoende (compacte) tafels om alle hotelkamers hiervan te voorzien. We blijven hoopvol dat de maatregelen snel versoepeld kunnen worden en wij onze gasten weer in ons restaurant mogen ontvangen waar we een betere service en dienstverlening kunnen bieden. Uw feedback over de dienbladen op de grond zal ik zeker intern opnemen met de directie. Wellicht dat we voor de komende tijd hier een passende oplossing voor kunnen verzinnen. Ik hoop u in de toekomst nog eens in ons hotel te mogen ontvangen. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. De tafeltjes op de kamer levert inderdaad wat problemen op, we merken dat we als hotel niet geheel zijn ingericht op het dineren op de hotelkamer en beschikken dus niet over voldoende (compacte) tafels om alle hotelkamers hiervan te voorzien. We blijven hoopvol dat de maatregelen snel versoepeld kunnen worden en wij onze gasten weer in ons restaurant mogen ontvangen waar we een betere service en dienstverlening kunnen bieden. Uw feedback over de dienbladen op de grond zal ik zeker intern opnemen met de directie. Wellicht dat we voor de komende tijd hier een passende oplossing voor kunnen verzinnen. Ik hoop u in de toekomst nog eens in ons hotel te mogen ontvangen. ^Suzanne
Hele mooie kamer! Waar voor je geld
monday 29 march 2021
Hele mooie kamer! Alles werkte naar behoren, sauna was zelfs in te stellen tot 110 graden. Echter niet voor ontbijt gekozen aangezien €16.- voor een boxje wat je zelf op moet halen, ons het geld niet waard was.
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft van de wellness suite. Hopelijk kunt u snel weer genieten van ons uitgebreide ontbijtbuffet in het restaurant. Graag tot ziens! ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft van de wellness suite. Hopelijk kunt u snel weer genieten van ons uitgebreide ontbijtbuffet in het restaurant. Graag tot ziens! ^Iris
Kamer was mooi en netjes
monday 22 march 2021
De kamer zag er goed uit en ook zoals op de foto’s. Minpuntje dat de afvoer van de wasbak loszat en het erg lekte. Dit was op zaterdag al gemeld en zou zondag gerepareerd worden. Op onze vertrekdag - maandag - nog steeds geen reparateur gezien
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie review en wat fijn om te vernemen dat de kamer naar wens was. Erg vervelend dat één van de wastafels lekte. Ik heb begrepen dat een van onze collega's dit zaterdag met een tijdelijke oplossing heeft weten te verhelpen. De bedoeling was, dat er zondag iemand van de technische dienst zou komen voor de permanente oplossen en hier is iets misgegaan. Mijn excuses voor dit ongemak. We zullen dit zeker intern met de betrokkenen overleggen. We hopen uiteraard dat we u nog eens mogen ontvangen in ons hotel. Graag tot een volgende keer! ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie review en wat fijn om te vernemen dat de kamer naar wens was. Erg vervelend dat één van de wastafels lekte. Ik heb begrepen dat een van onze collega's dit zaterdag met een tijdelijke oplossing heeft weten te verhelpen. De bedoeling was, dat er zondag iemand van de technische dienst zou komen voor de permanente oplossen en hier is iets misgegaan. Mijn excuses voor dit ongemak. We zullen dit zeker intern met de betrokkenen overleggen. We hopen uiteraard dat we u nog eens mogen ontvangen in ons hotel. Graag tot een volgende keer! ^Suzanne
Heel mooi hotel met chique uitstraling.
monday 22 march 2021
Hele mooi grote luxe kamer met fantastische bubbelbad!. Op wat klein punten qua afwerking na, een top ervaring. Qua eten en drinken was het ook top geregeld..
Antwoord: Bedankt voor de mooie complimenten! Wij zien u graag nog eens terug in de toekomst. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de mooie complimenten! Wij zien u graag nog eens terug in de toekomst. ^Iris
Heerlijk verblijf
sunday 21 march 2021
Prima geregeld. Alles volgens de maatregelen, helemaal goed!!
Antwoord: Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! We stellen het erg op prijs dat u de tijd genomen heeft om ons van deze positieve beoordeling te voorzien. We kijken uit naar uw volgende verblijf in ons hotel. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! We stellen het erg op prijs dat u de tijd genomen heeft om ons van deze positieve beoordeling te voorzien. We kijken uit naar uw volgende verblijf in ons hotel. ^Lisa
GE-WEL-DIGE service
saturday 20 march 2021
Er is zoveel geregeld, doordat er gewoon goed contact is. Ondanks de corona maatregelen, PERFECTE overnachtig gehad! Tot snel!
Antwoord: Wij willen u graag bedanken voor uw positieve review! We vinden het erg fijn om te horen dat u ondanks alle maatregelen, een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. We kijken uit naar uw volgende bezoek. ^Lisa
Antwoord: Wij willen u graag bedanken voor uw positieve review! We vinden het erg fijn om te horen dat u ondanks alle maatregelen, een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. We kijken uit naar uw volgende bezoek. ^Lisa
saturday 20 march 2021
saturday 6 march 2021
prima
saturday 6 march 2021
Onduidelijk :wat is de titel van mijn beoordeling
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Helaas mogen wij na 20:00 uur geen alcohol verkopen in verband met de huidige maatregelen, maar natuurlijk mag u zelf ook iets meenemen. Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Helaas mogen wij na 20:00 uur geen alcohol verkopen in verband met de huidige maatregelen, maar natuurlijk mag u zelf ook iets meenemen. Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris