Prijzig voor concept.
tuesday 10 august 2021
Gereserveerd maar tafel moest nog geregeld worden. Geen reserveerbordje en nog niet ingedekt. Bediening deed zijn uiterste best ondanks drukte en weinig personeel. Kaasplank was karig, drie zeer kleine stukjes.
tuesday 10 august 2021
tuesday 10 august 2021
Eten prima, bediening had het te druk
tuesday 10 august 2021
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Onze excuses dat niet alles naar wens is geweest, dit vinden wij zeer spijtig te horen.
Wij zullen uw schrijven bespreken met de betreffende medeweker(s) zodat zij hier meer aandacht aan kunnen besteden in de toekomst.
Wij kunnen niet opmaken of u uw ongenoegen direct kenbaar heeft gemaakt bij de dienstdoende restaurantmanager. Zij staan u graag te woord en kijken ook graag meteen naar hoe zij u van dienst kunnen zijn zodat u ons restaurant alsnog met een tevreden gevoel kunt verlaten.
Desondanks hopen wij u graag nog eens terug te zien. Nogmaals bedankt voor uw feedback, alerte en kritische blikken houden ons scherp.
Met vriendelijke groet, with kind regards,
Van der Valk Hotel Almere
Front-office team
Een fantastisch hotel
tuesday 10 august 2021
Het hotel was geweldig, eten was voortreffelijk maar het enige minpuntje voor mij was dat het matras zo zacht of doorgelegen was dat ik elke ochtend wakker werd met rugpijn.
Airco te koud
tuesday 10 august 2021
Carpaccio zat te veel petto op. Bediening zeer vriendelijk en kundig. Airco stond echt veel te koud, met vest nog koud in het restaurant. Nota helaas niet meegenomen dus geen idee wie ons geholpen heeft.
Simpel maar goed
monday 9 august 2021
Alles lekker behalve voorgerecht Steak Tartare. Echt niet te eten, flauw, zonder juiste ingrediënten. Zo hoort het niet. Jammer
monday 9 august 2021
monday 9 august 2021
monday 9 august 2021
monday 9 august 2021
monday 9 august 2021
Was gezellig en genoten van het diner
monday 9 august 2021
Ik hadden de mix grill deze was top, mijn man had de snitsel met old Amsterdam ook deze was heerlijk
monday 9 august 2021
Smakelijke lunch
monday 9 august 2021
Eten smaakte erg goed en was mooi gepresenteerd. Bediening was vriendelijk en beleefd, maar bij het uitserveren van de lunch was het bestek nog niet op tafel. Ook werden de kroketten op bruin brood geserveerd terwijl wit brood was gevraagd. Verder wel genoten van het eten en het was leuk zitten op het terras. Komen zeker nog een keer terug.
Tafel, stoel, peper en zout waren niet schoon
monday 9 august 2021
Chateau briant altijd top! Nagerecht junior was nog veel te groot maar heerlijk hoor!
Geen aandacht aan einde avond
sunday 8 august 2021
Onze vaste gastheer verleende een uitstekende service! Wij hebben twee avonden genoten in het restaurant. Echter verminderde de aandacht voor onze tafel einde van de avonden, omdat het rustiger werd in het restaurant. De eerste avond was dit het ergst. Toen onze vaste gastheer afwezig was, wilden wij de rekening vragen. De jonge dame (gastvrouw) die ons kon helpen was ontzettend druk aan het praten met één familie. Na 20 minuten wachten stond ik op, keek ik om de hoek en maakte oogcontacf en hoopte ik dat dit voldoende was om haar aandacht te vragen. Helaas was er na nog eens 10 minuten geen actie, dus stond ik weer op en vroeg haar te komen. “Ik kom er zo aan” zei ze, waarna ze weer bleef doorpraten. Uiteindelijk hebben we 45 min op de rekening gewacht en is er niemand aan onze tafel komen vragen of wij nog iets wilden gebruiken. Dit ervaarden wij als zeer onprettig.
sunday 8 august 2021
Superkamer met mooie grote badkamer
sunday 8 august 2021
Waren positief verrast door ruime kamer voor de standaardkamer. Met name de zeer mooie en ruime badkamer. Ook fijne fitness- en wellness faciliteiten. Hebben echt genoten!
).
sunday 8 august 2021
Bediening en het eten was prima. Tournedos medium/rare zoals ik gevraagd. Sateh heerlijk, groenten precies goed gekookt en frites knapperig. Bediening allert en snel. Minder prettig was een tafel bij de ingang (ondanks de reservering) en ik heb lang moeten wachten voordat iemand je naar je tafel brengt (Dit was de avond daarvoor ook het geval en dus echt een punt van aandacht).