Mooi hotel. Lekker ontbijt. Kamers hebben alleen wat meer verzorging en betere schoonmaak nodig.
sunday 9 june 2024
Mooi hotel, fijne eenpersoonskamer
saturday 8 june 2024
Mooie kamer, prima bed, heerlijk bubbelbad!
Prima hotel.
saturday 25 may 2024
De kamer, de service was prima. Enkel onze vraag naar de parkeerplaats bij terugkomst van ons avondje uit was niet compleet. Op de site staat het adres maar wordt door de navigatie niet goed opgepakt.
Is een goed hot
saturday 25 may 2024
Weinig toe toevoegen
Sehr gutes hotel
thursday 23 may 2024
Duschkabine renovieren nötig
In de bediening was uw collega Mandy echt top. Zij hiep mij met het istaleren van de vd Valk app.
wednesday 22 may 2024
Er was een probleem m.b.t. het verschuiven van mijn verblijf. dit is na tevredenheid opgelost.
Antwoord: Geachgte gast,
Fijn dat Mandy u heeft kunnen helpen met het installeren van de app.
Deze app is altijd handig om bij de hand te hebben voor leuke aanbiedingen en kortingen.
Met vriendelijke groet,
Josette
Front office manager
Van der Valk Hotel Leiden
Antwoord: Geachgte gast,
Fijn dat Mandy u heeft kunnen helpen met het installeren van de app.
Deze app is altijd handig om bij de hand te hebben voor leuke aanbiedingen en kortingen.
Met vriendelijke groet,
Josette
Front office manager
Van der Valk Hotel Leiden
Gutes Wohlfühlhotel
monday 13 may 2024
Ruhig,geräumig,hell,mit Balkon,zum Wohlfühlen.
Antwoord: Lieber Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohl fühlen. Wir bemühen uns um eine heimelige Atmosphäre für unsere Gäste.
Mit freundlichen Grüße,
Josette
Front Office Manager
Van der Valk Hotel Leiden
Antwoord: Lieber Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohl fühlen. Wir bemühen uns um eine heimelige Atmosphäre für unsere Gäste.
Mit freundlichen Grüße,
Josette
Front Office Manager
Van der Valk Hotel Leiden
Prima hotel, alleen schoonmaak balkon kan beter.
monday 13 may 2024
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw review. Vervelend te moeten lezen dat het balkon niet netjes en schoon was.
Regelmatig komt de glazenwasser de balkons schoonmaken. Waarschijnlijk was het balkon van uw kamer nog niet gedaan. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Josette
Front office manager
Van der Valk Hotel Leiden
Goed
monday 13 may 2024
Prima
saturday 11 may 2024
Prima verblijf gehad. Het welkomstdrankje zijn wij, maar jullie ook vergeten te geven-te nemen
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u het welkomstdrankje vergeten was.
Ons bedienend personeel heeft geen inzage in wie wel en wie geen recht heeft op het welkomstdrankje.
Zij zullen daar dus ook niet naar vragen. De voucher is geldig tot op de dag van vertrek.
Met vriendelijke groet,
Josette
Front Office manager
Van der Valk Hotel Leiden
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u het welkomstdrankje vergeten was.
Ons bedienend personeel heeft geen inzage in wie wel en wie geen recht heeft op het welkomstdrankje.
Zij zullen daar dus ook niet naar vragen. De voucher is geldig tot op de dag van vertrek.
Met vriendelijke groet,
Josette
Front Office manager
Van der Valk Hotel Leiden
Mooi, charmant en kleinschalig hotel
saturday 11 may 2024
Antwoord: Geachte gast,
hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u een goed verblijf bij ons heeft gehad.
Met vriendelijke groet,
Josette
Front office manager
Van der Valk Hotel Leiden
Fijn kleinschalig hotel
friday 10 may 2024
Ruime kamer. S nachts erg warm ondanks de airco.
Fijn en mooi hotel
friday 10 may 2024
Schone kamers,vriendelijk personeel. Heerlijk uitgebreid ontbijt. Heerlijk diner gehad. Mooie ligging
Antwoord: Geachte gast,
hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te lezen dat u een goed verblijf bij ons heeft gehad. We geven de complimenten door aan onze medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Josette
Front office manager
Van der Valk Hotel Leiden
Antwoord: Geachte gast,
hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te lezen dat u een goed verblijf bij ons heeft gehad. We geven de complimenten door aan onze medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Josette
Front office manager
Van der Valk Hotel Leiden
Prima hotel
monday 6 may 2024
Het hotel is een prima uitvalsbasis om Leiden te verkennen. Een dagje naar de stad en een dagje naar Naturalis. Dit was prima te doen en we hebben goed kunnen verblijven in het hotel met ons natje en ons droogje.
Prima hotel
sunday 5 may 2024
Prima verblijf in net hotel
Prima hotel
saturday 4 may 2024
Heerlijk hotel
tuesday 30 april 2024
Mooie kamer historisch gebouw en heerlijk diner en ontbijt
Ich war schon zum 2. Mal da. Super
sunday 28 april 2024
Ich komme gerne wieder
Ein sehr gutes Hotel, immer wieder gerne
monday 22 april 2024
Komfortables Hotel in guter Lager, tolles Frühstücksbuffet
H.H. (hartelijk hotel)!
monday 22 april 2024
Voor ons te zachte bedden en verduistering kon beter.