mega groot hotel
friday 6 august 2021
Super mooi hotel
friday 6 august 2021
Prachtig mooi hotel
mooi hotel.
wednesday 4 august 2021
Fantastich hotelen mooie kamers. Vriendelijk personeel, goede keuken.
Goed hotel
wednesday 4 august 2021
Goed hotel
wednesday 4 august 2021
Top hotel
wednesday 4 august 2021
Super hotel, erg schoon en je wordt vriendelijk ontvangen. Een echte aanrader!
Prachtig hotel. Mooie en zuivere kamer.
wednesday 4 august 2021
Mooi hotel op korte afstand van centrum Haarlem.
Prachtig hotel; heerlijk ontbijt
monday 2 august 2021
Mooi hotel, ruim opgesteld, veel zitjes. Leuk, ruim restaurant, gezellige bar. Leuk dat er fietsen te huur zijn.
Heel vriendelijk, flexibel en behulpzaam personeel
monday 2 august 2021
Van der Valk breed werden we door iedereen heel goed geholpen. Van receptie (Rachelle en Daphne) tot technische dienst (Kareem) en schoonmaakster (haar naam weten wij helaas niet). Wat we vroegen werd moeiteloos geaccepteerd en als iets niet kon dan werd dat helder uitgelegd. Rachelle heeft ons heel goed geholpen met de boeken van de vakantie; Daphne hielp ons perfect aan de balie en Karleen hielp ons aan een andere kamer toen hij de airconditioning niet aan de praat kreeg. Ook de schoonmaakster was hier heel flexibel door eerst onze nieuwe kamer schoon te maken. Ook de bediening in het restaurant en bij het ontbijt (Kim) was top! Onze complimenten omdat we ook begrepen dat gebrek aan personeel ook bij jullie speelt. Wellicht één tip: we hebben 3x gebruik gemaakt van de wellness en 2x waren de handdoeken op en zelfs 1x reageerde de man in kwestie nogal lomp toen wij om nieuwe handdoeken + drinkbekers vroegen. Misschien om het handdoekenbeleid te herzien. NB De wellness zelf was heerlijk en erg fijn!
Prachtig hotel
saturday 31 july 2021
Schone kamer, ruimopgezette indeling, goede bedden, donker voor de nacht, verlichting makkelijk hanteerbaar, verwarming airco makkelijk te bedienen. Badkamer prachtig, fijne douche alles aanwezig. Koffie op de kamer heerlijk!
Prima, kamer was niet goed schoon , onder het bed lag alllemaal troep
saturday 31 july 2021
Prachtige, schone, luxe kamer met heerlijk bad!
friday 30 july 2021
De kamer was groot, toilet apart en ook badkamer was ruim ieder met groot bad en regendouche. Je gaat niet zo snel op het ballon zitten omdat die met voet kamers verbonden zijn.
De dame aan de receptie was echt geweldig (Daphne): zeer vriendelijk, kundig, heel kindvriendelijk en meedenkend. Geweldig visitekaartje! Wat erg jammer was, was dat 1 van de 3 sauna’s het maar deed en de douche overstroomde. Voor een wellness erg jammer. Maar het meest opvallend was de matige bediening in het restaurant. We zaten in de buurt van de speelhoek. Bijna iedere tafel om ons heen kreeg herhaaldelijk verkeerde bestellingen, dubbel of bedoeld voor andere tafels. De drankjes duurden een eeuwigheid en werden meermaals verkeerd bezorgd. Zelfs door hen die zelf de bestelling opgenomen hadden! Ofwel erg was veel te weinig personeel maar waarschijnlijker is men onvoldoende getraind, gezien het type fouten. Voor ons een belangrijke reden om niet meer te boeken. Jammer, want vd Valk bevalt ons doorgaans zeer goed!
wednesday 28 july 2021
Groot hotel, mooie kamers
wednesday 28 july 2021
Super hotel met in de bar vriendelijk personeel
tuesday 27 july 2021
Gedateerde smoezelige kamer, vies balkon
tuesday 27 july 2021
Fantastisch Hotel, 10 minuten fietsen naar de Grote Markt, stad en strand heel dichtbij en de Kennemerduinen heerlijk fietsen daar!
tuesday 27 july 2021
Voor herhaling vatbaar!
schoonmaak kan beter
monday 26 july 2021
De vloeren waren niet goed gestofzuigd. Het toilet in het restaurant zat vrijdag 23 juli een hele vieze vlek. Deze was maandag nog aanwezig.
Prima
monday 26 july 2021
Helaas was de kamer nog niet klaar toen wij aankwamen. Jammer, na een drukke reis eindelijk je spullen kwijt kunnen op je kamer om te gaan doen waar je voor kwam.... en dan moeten wachten, dan duren die 5 minuten opeens wel 5 kwartier!
Prima hotel, vriendelijk personeel, goede service
sunday 25 july 2021