Fantastisch hotel met zeer goed, gastvrij, meedenkend, tactvol en respectvolle medewerkes
sunday 22 december 2019
- bij inschrijving een gastvrije, meedenkende 'rijpe' gastvrouw 'Daphne', die spontaan wees op mogelijkheden in Haarlem, waaronder openbaar vervoer. - Toen ik om hulp vroeg bij openen fles champagne bij ontbijt, gaf een medewerkers aanvankelijk aan "om maar dat gaat makkelijk hoor", waarop direct een collega reageerde met naar mij geeft u met fles maar even, hem opende en aanbod de glazen in te schenken en al weglopende naar de glazen, nog snel zijn collega influisterde "altijd positief blijven naar gasten, hoewel het openen makkelijk kan zijn, kan deze gast een beperkte handfunctie hebben...." Helaas had hij gelijk. - onder een glimlachend toezicht van Daphne werd spontaan een Valk account aangemaakt, met respect/oog voor privacy door een jongere deskundige balie medewerkster - Helaas in het restaurant ging het iets minder goed..... de vis werd geserveerd in een diep bord met veel (overigens lekkere) saus , maar waardoor het visvlees 'papperig' werd en de door mij bij het wild speciaal gevraagde appelmoes werd in eerste instantie vergeten en later in een zeer klein schaaltje toegevoegd..... Doch de glimlach van bediening was ontwapend vriendelijk. En betaling via hotelrekening ging zeer vlot en kundig. Kortom een zeer goede korte vacantie in eigen land ! voor herhaling vatbaar !
Fantastisch en mooi hotel !
sunday 22 december 2019
Dit hotel is pas verbouwd/gemoderniseerd. Het is hip en erg mooi. Het personeel is vriendelijk en de kamer is supermooi. Ook het ontbijt is erg goed verzorgd !
Brandschone en zeer ruime kamers, meer dan voortreffelijk ontbijt buffet
sunday 22 december 2019
Brandschone en zeer ruime kamers, meer dan voortreffelijk ontbijtbuffet
Echt helemaal top!
sunday 22 december 2019
Vriendelijk personeel heerlijk gegeten ruim voldoende schone nette luxe kamer gezellige accomodaties
Prachtige kamer
sunday 22 december 2019
De kamer was super. Mooi, netjes, schoon en groot.
Het kan beter
saturday 21 december 2019
Heerlijk hotel!
saturday 21 december 2019
Netjes en verzorgd hotel. Fijn dichtbij Haarlem.
Top kamer met luxe faciliteiten en een heerlijk bed
friday 20 december 2019
Hele mooie kamer met luxe sanitair en een heerlijk bed. Hotel zeer makkelijk bereikbaar en prima ontbijt. TOP
Prima kamer en ontbijt. Vriendelijke ontvangst.
thursday 19 december 2019
Twee persoonskamer is comfortabel en ruim. Goede temperatuurregeling.
Fantastisch hotel
thursday 19 december 2019
Keurig en schoon, niets op aan te merken
Goed hotel, het enige minpunt zijn de kussens op bed.
monday 16 december 2019
Goed hotel, minpunt zijn de kussens op bed.
Mooie kamers, matig eten
sunday 15 december 2019
Net hotel, met mooie kamers
sunday 15 december 2019
Hotel is prima, met mooie kamers. Fijne ontvangst aan de receptie.
Mooi lux hotel. Beetje Dubai gevoel
sunday 15 december 2019
Prachtige kamer met alles wat je wenst aanwezig.
Mooi hotel. Prachtige kamers.
saturday 14 december 2019
Ruime kamer, ruim bed. Goede douche EN afzonderlijk toilet wat heerlijk is.
Goed
saturday 14 december 2019
Prima hotel
thursday 12 december 2019
Was prima te bereiken en voor ons doel goed gelegen. (Kerstmarkt)
Schoon,mooi,sfeervol
tuesday 10 december 2019
Alles prima,mooie kamer,behulpzaam personeel.
Hele mooie Kamer en badkamer
monday 9 december 2019
Het is een mooi hotel met vriendelijk personeel zo wel achter de receptie de bar en in het restaurant het eten was lekker er werd steeds gevraagd of alles naar wens was en toen wij aangaven nog wat patat erbij wilde werd dat snel geregeld kortom wij komen zeker nog eens te rug
klasse hotel met aandacht voor de klant
monday 9 december 2019
Erg goed geisoleerde kamers. In de nacht ging het brandalarm af en we dachten dat het alleen onze kamer was maar kijkend op de gang was het bij iedereen. Jammer dat dit loze alarm onze nachtrust verstoorde. Fijne inloop douche en lekkere, grote bedden.Het ontbijtbuffet was geweldig en toch met zoveel gasten werd er snel aangevuld en was alles ruim voldoende voorradig.