voor het eerst in Hengelo, zeker niet de laatste keer
sunday 8 august 2021
alles aanwezig, fijne kamer, konden lekker buiten zitten.
Prima
sunday 8 august 2021
Prima hotel kom hier graag
Zelden zo’n vriendelijke en snelle bediening meegemaakt
saturday 7 august 2021
Prima hotel
thursday 5 august 2021
Hotel en personeel zijn okay, bedienend personeel super attent en vriendelijk. Schoonmaak liet/laat echter te wensen over. Bij aankomst troffen wij zelfs een dode vlieg, vastgeplakt op het tv-scherm aan. Wastafel werd niet goed schoon gemaakt. Toiletrol, shampoo, zeep vergeten aan te vullen. Vraag of de kamer niet hoefde te worden opgeruimd vatten wij op als een verkapte bezuiniging die wij los van het milieuverhaal vinden staan. Per slot van rekening zijn de prijzen ook nog eens gestegen. Wij zijn geen zeurpieten, komen vaker bij vdValk, maar dit viel ons op en irriteerde. Tevens mag de kamerdeur van nr. 135 wel eens gesmeerd worden. Op de gang hoor je het niet zo erg maar in kamer 133 lijkt het alsof er ingebroken wordt.
Heeeel erg tevreden en vriendelijk personeel
thursday 5 august 2021
Keurig netjes alles.
Goed
tuesday 3 august 2021
Mooie ruime kamer
Prima grote kamer met veel kastruimte e.d. op begane grond. Fijn rol voor de rug om prettig op bed te lezen of tv te kijken.
monday 2 august 2021
Zie antwoord op vorige vraag
Heerlijk genoten van het zomerarrangement
sunday 1 august 2021
Fantastische aanbieding z'n zomerarrangement met overnachting, ontbijt en 3 gangen keuze menu
Super hotel
sunday 1 august 2021
Super goed hotel
Prima hotel, ruim en comfortabel.
sunday 1 august 2021
Een fantastisch hotel
saturday 31 july 2021
Een top hotel qua ligging, service, eten.
Heerlijk hotel, vriendelijk personeel.
saturday 31 july 2021
Prima hotel, schone ruime kamer. Komen vast nog weer een keer terug.
Top
friday 30 july 2021
Alles top, 1x toiletpapier vergeten aan te vullen, maar werd meteen aangevuld na melding.
Goed hotel
friday 30 july 2021
Kan beter
friday 30 july 2021
Schoonmaak van de kamer vooraf was niet ‘goed’. Er lag nog gedroogde aarde van een vorige gebruiker in de badkamer. Tijdens verblijf is de toiletpot niet (goed) schoongemaakt. Natuurlijk haal ik zelf even de borstel door de wc-pot, maar er blijft soms wat zitten (bij de rand), dat zat er echter ook na de schoonmaak. Gemist. Net als de tissues bijvullen, dat zou je even moeten checken als schoonmaker. Wij zijn tegemoetgekomen na het mailverzoek om de kamer een dag over te slaan, maar dan verwacht je zeker wel een goede controle/Check of alles nog goed genoeg is. De tv is niet voorzien van een slaapfunctie/timer. Tegenwoordig heeft elk toestel dat wel, zou je zeggen. Nu was het niet ‘gerust met de tv aan in slaap vallen’. Ook ontbrak de gidsfunctie bij de tv, ook dat zit eigenlijk op elk toestel (zou je zeggen). De koelkast koelde niet, het was met recht een kastje, die misschien iets koeler was dan de kamer, maar een koud biertje, wijntje of ander iets kun je er echt niet uit toveren. De bedden sloten net niet goed aan, de randen in het midden stonden wat omhoog, waardoor gezellig bij elkaarliggen niet tot de opties behoort. Het zijn bij elkaar misschien ‘kleine’ punten, maar geen pluspunten die ik/men wel verwacht bij een goed hotel als Van der Valk. Wij komen regelmatig in/bij andere vestigingen (Wolvega, Leeuwarden), daar is dit wel op orde, vandaar deze verwachting. Ook het buitenterrein kan beter bijgehouden worden. De prullenbak bij/naast de ingang van ons complexdeel heeft enkele dagen propvol gezeten, afval puilde er uit, dit leeg je toch elke dag, zeker als je geen ongedierte wil?
Beetje veel stof, en de tv werkt niet goed
thursday 29 july 2021
Veel stof op nachtkastjes, en vliegen in het restaurant. En de tv moet nagekeken worden
Een mooi hotel
thursday 29 july 2021
afspraken naleven
thursday 29 july 2021
We hebben 2 maal gemeld dat de toiletborstel in twee stukken in de houder hing. Tot op de laatste dag is daar, ondanks toezegging, niets aan gedaan. We hadden een 4 daags e-bike arrangement, met 3 overnachtingen, tweemaal diner inbegrepen. We hadden ook voor de derde dag een tafel gereserveerd, echter daar was niets van bekend toe wij ons aanmelden voor dat diner.
Perfect hotel
monday 26 july 2021
Alles was perfect inoede
Prima hotel
sunday 25 july 2021
Mooie omgeving, grote kamer ontbijt en diner uitgebreid en goed.