Mooi hotel
saturday 14 august 2021
Mooi verblijf gehad, Prijs was hoog moest daarnaast nog ontbijt bij betalen dit zou bij prijs in mogen Zitten. Ik mis in de toilet een plek om je handen te wassen. En weinig parkeer gelegenheid dit eventueel uitbreiden
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen ons van een reactie te voorzien. Uw opmerkingen zullen wij dan ook direct intern opnemen. Desondanks hopen wij u in de toekomst wellicht nogmaals te mogen verwelkomen, graag bieden wij u dan weer de kwaliteit en service die u van ons mag verwachten! ^Barbara
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen ons van een reactie te voorzien. Uw opmerkingen zullen wij dan ook direct intern opnemen. Desondanks hopen wij u in de toekomst wellicht nogmaals te mogen verwelkomen, graag bieden wij u dan weer de kwaliteit en service die u van ons mag verwachten! ^Barbara
Een vd betere vd Valk hotels
friday 13 august 2021
Familiekamer net opgeleverd. Derhalve nog geur van nieuwigheid, naast de verflucht. Open badkamer is mssn ‘hip’ maar alle privacy is helaas weg. Doordat het net opgeleverd is, nog wat kinderziektes her en der. Welness met verschillende saunas is een groot pluspunt. Fitness zou wat meer apparaten mogen hebben. Verduisterende gordijnen erg stug, derhalve verschillende kieren, wat met een vroege zonsopkomst meteen de hele kamer verlicht. Eten in restaurant van mindere kwaliteit en kwantiteit voor een hoge prijs. Personeel zeer behulpzaam, zelfs de manager komt tv ‘repareren’. Locatie ideaal, je zit zo in de stad, of op doorgaande weg naar heel Walcheren. Leuke stranden dichtbij, Domburg, Zoutelande, Vlissingen, WestKapelle. Mogelijkheid om kamer dag niet te laten schoonmaken heerlijk, als je eens luie dag wil hebben. Nabijheid van ZEP ook pluspunt. Eten en activiteiten, net om de hoek.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen ons van een reactie te voorzien. Wat jammer om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel niet volledig naar wens verlopen is. Uw opmerkingenzullen wij dan ook intern opnemen. Desondanks hopen wij u in de toekomst wellicht nogmaals te mogen verwelkomen, graag bieden wij u dan weer de kwaliteit en service die u van ons mag verwachten! ^Barbara
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen ons van een reactie te voorzien. Wat jammer om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel niet volledig naar wens verlopen is. Uw opmerkingenzullen wij dan ook intern opnemen. Desondanks hopen wij u in de toekomst wellicht nogmaals te mogen verwelkomen, graag bieden wij u dan weer de kwaliteit en service die u van ons mag verwachten! ^Barbara
friday 13 august 2021
friday 13 august 2021
Prima hotel met prachtige welness
thursday 12 august 2021
Echt relaxen, mooie rustige kamer en een schitterende welness
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Nigel
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Nigel
Mooi en comfortabel
thursday 12 august 2021
Verbeterpunt, graag theeglas voor de thee. Thee uit een koffie beker of kartonnetje smaakt niet
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Uw feedback is belangrijk voor ons en heb dit intern doorgegeven. Graag tot de volgende keer! ^Nigel
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Uw feedback is belangrijk voor ons en heb dit intern doorgegeven. Graag tot de volgende keer! ^Nigel
Matig hotel voor teveel geld
wednesday 11 august 2021
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Wij waarderen het zeer dat u de moeite heeft genomen om ons van een reactie te voorzien. Wij doen ons uiterste best om onze gasten zo goed mogelijk te informeren over mogelijkheden en onmogelijkheden in ons hotel. Zowel via e-mail, op onze website en op onze social media kanalen (facebook en Instagram) hebben we de opening van onze nieuwbouw gedeeld. We betreuren het dan ook, dat deze informatie u toch niet goed heeft bereikt. We zullen intern oppakken hoe we dit nog beter kunnen communiceren. Helaas hebben we weinig invloed op de grote drukte in ons hotel en in de provincie deze zomervakantie. Dit resulteert inderdaad dat het restaurant hierdoor vol kan zijn en u even moet wachten bij het ontbijtbuffet. Wij hopen dat u nog van gedachte veranderd en dat wij u toch nog eens mogen ontvangen in Middelburg. ^Suzanne
wednesday 11 august 2021
Geweldig hotel
monday 9 august 2021
We zijn vijf dagen geweest en hebben echt genoten
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo van uw bezoek aan ons restaurant genoten heeft. Graag tot een volgende keer! ^Nigel
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo van uw bezoek aan ons restaurant genoten heeft. Graag tot een volgende keer! ^Nigel
Fantastisch hotel
monday 9 august 2021
Binnendeur slot
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat alles naar wens was geweest. Mocht u nog feedback willen geven betreft de binnendeur slot, laat het ons weten. Graag tot een volgende keer! ^Nigel
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat alles naar wens was geweest. Mocht u nog feedback willen geven betreft de binnendeur slot, laat het ons weten. Graag tot een volgende keer! ^Nigel
Goed
sunday 8 august 2021
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en tips! Wij gaan deze intern doorgeven, om de wellness ervaring in ons hotel helemaal af te maken. We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Echt fantastisch!
sunday 8 august 2021
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Wij waarderen het zeer dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij doen ons uiterste best om een excellente service en dienstverlening aan te bieden. Uit uw review begrijp ik dat we hier op een aantal punten niet geheel in zijn geslaagd. Onze excuses hiervoor.
Wij zullen uw bevindingen delen met onze directie, zodat betrokken medewerkers hierop geattendeerd kunnen worden.
We hopen natuurlijk dat dit voorval u er niet van weerhoud om ons hotel nog eens te bezoeken. ^Suzanne
Geen kinderhotel
sunday 8 august 2021
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en uw beoordeling. Ik kan niet helemaal opmaken uit uw beoordeling wat er precies is voorgevallen met onze manager. Maar gezien er een leidinggevende betrokken is geweest bij het voorval zal ik dit verder in het midden laten.
Mocht u toch uw bevindingen nog met ons willen delen dan verzoek ik u om dit per e-mail te doen t.a.v. Directie naar middelburg@valk.nl.
Verder hopen wij natuurlijk dat we u in de toekomst nog eens mogen verwelkomen in ons hotel.
Heerlijk hotel
sunday 8 august 2021
Mooie welness, klantvriendelijk personeel, nette kamer!
Antwoord: Hartelijk dank voor uw reactie. Graag zien wij u terug! ^Alisya
Antwoord: Hartelijk dank voor uw reactie. Graag zien wij u terug! ^Alisya
Relax hotel
saturday 7 august 2021
Direct bij inchecken al goed gevoel gekregen, de dagen daarna bleek dit volledig te kloppen. Zwemmen, sauna,fitness, diner en ontbijt alles geweldig. Zelfs de bedden lagen goed dit was tot nu toe niet altijd het geval. Kortom prima relaxdagen gehad.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen! ^Alisya
Antwoord: Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen! ^Alisya
Kamer was perfect! Alleen de aansluiting van de slang aan de handdouche lekte erg!
saturday 7 august 2021
Bedden, ruimte en aankleding prima
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Mijn excuses voor de slang. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Nigel
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Mijn excuses voor de slang. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Nigel
Heel goed
saturday 7 august 2021
We hebben het geweldig naar onze zin gehad, prima kamer, goed ontbijt, eten ook goed, en heel vriendelijk personeel!
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Nigel
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Nigel
Fantastisch hotel. Mooi ruim van opzet
friday 6 august 2021
Mooie ruime en schone kamer. Heel prettig. Alleen het bed was te hard
Antwoord: Graag bedanken we u voor uw positieve beoordeling! We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Voorkeur voor bedden zijn inderdaad heel persoonlijk. Wij hebben gekozen bij onze Swiss Sense bedden voor een gemiddeld matras zodat deze voor veel mensen comfortabel is. We hopen dat u alsnog een goede nachtrust heeft gehad. We vinden het fijn om te horen dat u genoten heeft van onze nieuwe faciliteiten en kijken er naar uit u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Graag bedanken we u voor uw positieve beoordeling! We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Voorkeur voor bedden zijn inderdaad heel persoonlijk. Wij hebben gekozen bij onze Swiss Sense bedden voor een gemiddeld matras zodat deze voor veel mensen comfortabel is. We hopen dat u alsnog een goede nachtrust heeft gehad. We vinden het fijn om te horen dat u genoten heeft van onze nieuwe faciliteiten en kijken er naar uit u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
friday 6 august 2021
Perfect
thursday 5 august 2021
Komen zeker terug, was geweldig!
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u het naar uw zin heeft gehad! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. ^Sherilyn
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u het naar uw zin heeft gehad! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. ^Sherilyn