Wij komen regelmatig, altijd top, ook in drukke tijden. De balie medewerkers zijn niet altijd goed ingewerkt en er worden fouten gemaakt, dat stoort. Zo is bij ons 2x een afrekensystemen gemaakt die wijzelf corrigeren. Zelfs daarna klopt de factuur nog niet. Deze keer voor lief genomen, in ons nadeel. Wij logeren veel in verschillende hotels van jullie, maar dit kan echt beter. Voor de rest; geweldig!
monday 10 april 2023
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review en het nemen van de tijd uw ervaringen met ons te delen. Wij streven ernaar u een prettige ervaring te bezorgen. Wij vinden het dan ook vervelend om te horen dat het zo is gelopen bij het diner. Wij zullen dit intern doorgeven en oppakken.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Een heel mooi hotel, mooi gelegen. Vriendelijk personeel. Goed bereikbaar.
thursday 6 april 2023
Prachtig gelegen hotel. De kamer was uitstekend. Het ontbijt was heel goed verzorgd, uitgebreid en zeer smakelijk in een mooi ingericht restaurant. Personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review!
Wij ontvangen u graag weer bij Hotel Sneek.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review!
Wij ontvangen u graag weer bij Hotel Sneek.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Wij vonden het warme eten niet goed
monday 3 april 2023
Heel mooi hotel
monday 3 april 2023
Mooi, gastvrij hotel. Alles erg netjes.
Mooi gelegen, fijn hotel met ruime kamers
sunday 2 april 2023
Mooie ruime kamers, sfeervol ingericht, prachtig santair en heerlijke bedden
Zeer goed
sunday 2 april 2023
Ruime kamer,met een uitstekend bed,voor de rest van alle gemakken voorzien
prachtig hotel
sunday 2 april 2023
Een hotel om zeker nog eens te boeken,alleen hopen we dan op beter weer.
Heerlijk hotel
saturday 1 april 2023
Doos tissues op de kamer altijd handig.
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Graag bedanken wij u voor uw recente bezoek aan Van der Valk Hotel Sneek.
Uw review is voor ons erg belangrijk, omdat het ons de kans geeft om onze service te optimaliseren. Wij zullen uw opmerking intern opnemen binnen de desbetreffende afdelingen.
Wij verwelkomen u graag nogmaals bij Hotel Sneek!
Met hartelijke groet,
Anaïs | Hotel Sneek
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Graag bedanken wij u voor uw recente bezoek aan Van der Valk Hotel Sneek.
Uw review is voor ons erg belangrijk, omdat het ons de kans geeft om onze service te optimaliseren. Wij zullen uw opmerking intern opnemen binnen de desbetreffende afdelingen.
Wij verwelkomen u graag nogmaals bij Hotel Sneek!
Met hartelijke groet,
Anaïs | Hotel Sneek
Goed hotel met grote kamers en een goeie service, maar bediening is traag en hotel is moeilijk bereikbaar per OV.
saturday 1 april 2023
Over het algemeen ben ik tevreden met het hotel en de faciliteiten. Ik ben blijven slapen als deel van een conventie, en de faciliteiten daaromheen waren fantastisch, alles was netjes verzorgd. De kamer was groot en prettig om in te slapen, met een goed uitzicht en een luxe badkamer. Wel kostte het erg veel moeite om bij het hotel te komen per OV, en was de bediening duidelijk niet berekend op het aantal gasten; binnen het rooster van de conventie hadden we één uur voor lunch, twee uur voor diner, en in beide gevallen was het snel eten omdat de bediening pas tegen het eind met ons eten aankwam. Over het algemeen een positieve beoordeling.
Fantastische kamer
saturday 1 april 2023
Fijne verblijf, upgrade gekregen van de kamer. Personeel behulpzaamheid en vriendelijk. Ontbijt heel goed
Antwoord: Geacht heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden.
Het doet ons goed om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Wij verwelkomen u graag nogmaals in Hotel Sneek.
Met hartelijke groet,
Anaïs | Hotel Sneek
Antwoord: Geacht heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden.
Het doet ons goed om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Wij verwelkomen u graag nogmaals in Hotel Sneek.
Met hartelijke groet,
Anaïs | Hotel Sneek
Zimmer war angenehm groß.
monday 27 march 2023
Zimmer sind immer sehr sauber, groß und hell.
Antwoord: Geachte/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve boordeling! Wij waarderen het ontzettend dat u de ervaringen in ons hotel met ons wilt delen.
Wij ontvangen u graag weer bij Hotel Sneek.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Antwoord: Geachte/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve boordeling! Wij waarderen het ontzettend dat u de ervaringen in ons hotel met ons wilt delen.
Wij ontvangen u graag weer bij Hotel Sneek.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Fijne kamer. Mooi uitzicht. Er was geen handzeep op de douche en tussen de bankkussens ligt veel rommel.
sunday 26 march 2023
Zie vorige beoordeling
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Onze welgemeende excuses dat uw verblijf niet geheel naar verwachting is verlopen.
Wij hopen u in de toekomst graag weer te verwelkomen bij Hotel Sneek, zodat wij dan wel aan de verwachtingen kunnen voldoen zoals u van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Emma | Receptie
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Onze welgemeende excuses dat uw verblijf niet geheel naar verwachting is verlopen.
Wij hopen u in de toekomst graag weer te verwelkomen bij Hotel Sneek, zodat wij dan wel aan de verwachtingen kunnen voldoen zoals u van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Emma | Receptie
prima hotel
sunday 26 march 2023
prima ruime kamer. Voldoende handdoeken, sanitair netjes. Misschien af en toe ontkalker gebruiken bijv. bij koffieapparaat.
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw genomen moeite voor het schrijven van deze reactie op uw ervaring in ons hotel. Onze welgemeende excuses dat uw koffieapparaat niet in de staat was zoals het hoort te zijn.
Wij nemen uw feedback intern op, om dit te verhelpen.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw genomen moeite voor het schrijven van deze reactie op uw ervaring in ons hotel. Onze welgemeende excuses dat uw koffieapparaat niet in de staat was zoals het hoort te zijn.
Wij nemen uw feedback intern op, om dit te verhelpen.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Een mooi en ruim hotel met mooie grote kamers, goede bedden, ruime badkamer met een bad en aparte (regen) douche.
sunday 26 march 2023
Ik vind het erg prettig om ruim om het bed te kunnen lopen en wanneer er een prettige zitgelegenheid is. Hier hadden we een prima zittend 2 sits bank en bij het bureau een zeer prettige fauteuil. Meer dan voldoende kast ruimte, had persoonlijk wel graag ergens een la gehad om wat kleine spullen in te kunnen leggen.
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de tijd en de moeite die u heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent over onze faciliteiten en service. Wij nemen uw tip over de la ruimte zeker mee voor in de toekomst.
Wij verwelkomen u graag nogmaals bij Hotel Sneek!
Met vriendelijke groet,
Emma | Receptie
Hotel Sneek
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de tijd en de moeite die u heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent over onze faciliteiten en service. Wij nemen uw tip over de la ruimte zeker mee voor in de toekomst.
Wij verwelkomen u graag nogmaals bij Hotel Sneek!
Met vriendelijke groet,
Emma | Receptie
Hotel Sneek
Groot compleet netjes schoon
friday 24 march 2023
Zoals gewend ruim voldoende allemaal. Ontbijt zeer compleet en luxueus Diner super heerlijk deskundige vriendelijke bediening
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Wij willen u bedanken voor uw compliment over de schoonmaak van onze hotelkamers. Wij zijn blij dat u uw verblijf bij Hotel Sneek zo goed heeft ervaren.
Wij verwelkomen u graag weer bij Hotel Sneek.
met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Wij willen u bedanken voor uw compliment over de schoonmaak van onze hotelkamers. Wij zijn blij dat u uw verblijf bij Hotel Sneek zo goed heeft ervaren.
Wij verwelkomen u graag weer bij Hotel Sneek.
met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Prachtige ligging...zeer klant vriendelijk...alles keurig schoon ...een top hotel
friday 24 march 2023
Schoon ..Alles prima in orde
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat u uw verblijf bij Hotel Sneek zo goed heeft ervaren.
Wij verwelkomen u graag weer bij Hotel Sneek.
met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat u uw verblijf bij Hotel Sneek zo goed heeft ervaren.
Wij verwelkomen u graag weer bij Hotel Sneek.
met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Prima kamer, heerlijk eten en vriendelijk personeel
sunday 19 march 2023
Top hotel. Mooie kamers,schoon.
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie compliment! Wij verwelkomen u graag weer bij Hotel Sneek.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie compliment! Wij verwelkomen u graag weer bij Hotel Sneek.
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Uitstekend
saturday 18 march 2023
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw tijd en moeite om een review te schrijven.
Wij willen u bedanken voor de mooie woorden over ons hotel. Uw opmerkingen over de schoonmaak van de hotelkamers zullen wij intern doorzetten.
Graag verwelkomen wij u nogmaals in Hotel Sneek!
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Wij hadden een mooie kamer
saturday 18 march 2023
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de tijd en de moeite die u heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent over onze faciliteiten. Wij zullen uw opmerking over onze service intern doorgeven aan de desbetreffende afdeling.
Wij verwelkomen u graag nogmaals bij Hotel Sneek!
Met vriendelijke groet,
Emma | Receptie
Hotel Sneek
Prima hotel, personeel vriendelijk en behulpzaam.
saturday 18 march 2023
Ondanks verbouwingswerkzaamheden er niets van gemerkt.
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de tijd en de moeite die u heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent over onze faciliteiten en service ondanks dat wij aan het verbouwen zijn.
Wij verwelkomen u graag nogmaals bij Hotel Sneek!
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek
Antwoord: Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de tijd en de moeite die u heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent over onze faciliteiten en service ondanks dat wij aan het verbouwen zijn.
Wij verwelkomen u graag nogmaals bij Hotel Sneek!
Met vriendelijke groet,
Emma | Hotel Sneek