Mooi hotel!
friday 10 july 2020
Vond de tv slecht van kwaliteit
Antwoord: Bedankt voor uw review en feedback. Wij gaan dit doorgeven zodat wij misschien de kwaliteit van de tv kunnen verbeteren. Goed om te horen dat u genoten heeft van ons hotel en het centrum van Middelburg. Graag tot een volgende keer. ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw review en feedback. Wij gaan dit doorgeven zodat wij misschien de kwaliteit van de tv kunnen verbeteren. Goed om te horen dat u genoten heeft van ons hotel en het centrum van Middelburg. Graag tot een volgende keer. ^Lisa
heel heel goed hotel
friday 10 july 2020
we zijn in meerdere van de valk hotels geweest zijn allemaal even goed maar deze zeer goed
Antwoord: Graag willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling! Wat een eer dat wij bovenaan het "Valklijstje" mogen staan. We hopen u snel weer te mogen ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Graag willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling! Wat een eer dat wij bovenaan het "Valklijstje" mogen staan. We hopen u snel weer te mogen ontvangen. ^Lisa
Geweldig eten, fantastische service!
thursday 9 july 2020
Vooral het eten in het hotel restaurant was beter dan verwacht, wij hebben ontzettend lekker gegeten in het hotel zelf. Het diner arrangement bij restaurant De Werf was onverwacht ontzettend slecht! Mijn partner heeft nog nooit een stuk vlees in een restaurant laten staan en al zeker geen entrecote. Maar dat was bij De Werf wel het geval. Ons vlees was taai en het leek alsof er een laag olie overheen was gegoten, de friet was smaakloos en niet goed gebakken, de carpaccio was volledig bedolven onder een grote berg sla en dressing en de soep was ook smaakloos. Wij hebben hier een aantal keer iets van gezegd bij de bediening, hier werd helaas nauwelijks iets mee gedaan. Wij hebben dan ook de soep, de friet en het vlees moeten laten staan omdat het gewoon niet goed te eten was. Enkel het nagerecht was lekker (wij hadden een 4 gangen arrangement) Wij waren erg verwonderd over de slechte kwaliteit van het eten bij De Werf omdat hun recensies zo goed leken. Dit is ook waarom wij tot onze spijt voor dit arrangement hadden gekozen. In het hotel zelf hebben wij niets te klagen gehad. Ontzettend vriendelijke bediening, erg goed eten en schone mooie kamers. Wij raden het hotel dan ook ontzettend bij anderen aan, dan wel zonder het diner arrangement bij De Werf!
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en wat fijn om te vernemen dat u zo heeft genoten van ons hotel en ons restaurant. Wij betreuren het dan ook heel erg dat uw diner bij de Werf zo is tegengevallen. Zoals u zelf ook al schrijft, is ook onze ervaring met dit restaurant altijd uiterst positief. We zullen u bevindingen met hen opnemen.
Uiteraard hopen wij dat deze ervaring u er niet van weerhoud om ons hotel en restaurant in de toekomst nog eens te bezoeken. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en wat fijn om te vernemen dat u zo heeft genoten van ons hotel en ons restaurant. Wij betreuren het dan ook heel erg dat uw diner bij de Werf zo is tegengevallen. Zoals u zelf ook al schrijft, is ook onze ervaring met dit restaurant altijd uiterst positief. We zullen u bevindingen met hen opnemen.
Uiteraard hopen wij dat deze ervaring u er niet van weerhoud om ons hotel en restaurant in de toekomst nog eens te bezoeken. ^Suzanne
wednesday 8 july 2020
Zeer goede kamer, ruim en schoon
wednesday 8 july 2020
Kamer was goed en netjes ingericht. Schoon en mooie badkamer
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wij stellen uw feedback erg op prijs en zijn blij dat onze nieuwe bestelmethode via de AnnaBell-app goed in de smaak valt. Hopelijk mogen wij u snel nog eens ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wij stellen uw feedback erg op prijs en zijn blij dat onze nieuwe bestelmethode via de AnnaBell-app goed in de smaak valt. Hopelijk mogen wij u snel nog eens ontvangen. ^Lisa
Top hotel
tuesday 7 july 2020
Alleen restaurant geweest
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u genoten heeft in ons restaurant. Graag ontvangen wij u binnenkort nogmaals. ^Lisa
Antwoord: Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u genoten heeft in ons restaurant. Graag ontvangen wij u binnenkort nogmaals. ^Lisa
tuesday 7 july 2020
Een prachtig hotel, prima service, gunstig gelegen en met veel recreatiemogelijkheden
monday 6 july 2020
Hotel Middelburg is een prachtig, modern en smaakvol ingericht hotel, kent een prima service en houdt heel goed rekening met de RIVM-regels [prettig!]. Het hotel is gunstig gelegen en biedt veel recreatiemogelijkheden op Walcheren en de andere eilanden.
Antwoord: Wat een mooie beoordeling, bedankt! Altijd leuk om te horen dat alles naar wens is geweest en dat u niet alleen van ons hotel, maar ook van het mooie Zeeland heeft genoten. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Antwoord: Wat een mooie beoordeling, bedankt! Altijd leuk om te horen dat alles naar wens is geweest en dat u niet alleen van ons hotel, maar ook van het mooie Zeeland heeft genoten. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Heerlijk gegeten van het drie-gangenmenu
monday 6 july 2020
Genoten van het drie-gangenmenu. Een prima kaart met fijne gerechten en vriendelijke bediening.
Antwoord: Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat u genoten heeft van ons drie-gangenmenu. Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat u genoten heeft van ons drie-gangenmenu. Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
Mooi restaurant met heerlijk eten
monday 6 july 2020
Heerlijk verrassende gerechten met uitstekende bediening. Niets op aan te merken.
Antwoord: Bedankt voor de complimenten. Leuk om te horen dat u van het drie-gangenmenu heeft genoten en dat ook de bediening naar wens is geweest. Graag tot een volgend bezoek! ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de complimenten. Leuk om te horen dat u van het drie-gangenmenu heeft genoten en dat ook de bediening naar wens is geweest. Graag tot een volgend bezoek! ^Iris
Een fijn hotel met alle voorzieningen om tot rust te komen.
monday 6 july 2020
Een mooie bar, restaurant en kamer. Lekker eten, zowel met het ontbijt als het diner. Enig minpunt was het moeizame incheckproces. (uiteindelijk bij de 3e kamer zaten we bij de goede). Daarvoor hebben we wel netjes een consumptiebon voor gekregen. Tevens wordt met de bouw van het nieuwe gedeelte van het hotel wel het uitzicht ontnomen. Bovendien is de prijs niet geheel in overeenstemming met de kwaliteit. Vergelijkbare hotel van Van der Valk met dezelfde service hanteren een lagere prijs. Verder een heerlijk weekend gehad!
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u, ondanks het moeizame check-in proces, een aangenaam verblijf heeft gehad. Helaas kunnen wij aan het uitzicht door de nieuwbouw niks veranderen, maar hierdoor krijgen wij er wel leuke faciliteiten zoals een zwembad en wellness bij. Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u, ondanks het moeizame check-in proces, een aangenaam verblijf heeft gehad. Helaas kunnen wij aan het uitzicht door de nieuwbouw niks veranderen, maar hierdoor krijgen wij er wel leuke faciliteiten zoals een zwembad en wellness bij. Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
343 euro voor een nacht met 2 kleine kinderen. Het was fijn maar de prijs staat niet in verhouding. Het hotel staat al niet bepaald tussen de bergbeekjes, en dan is een verbouwing rondom het hotel niet zo fraai vakantieaanzicht. Moet gebeuren, maar uitkijken op container en heras hekwerk en alles 2 meter van je raam zou er ook een soort charmante tegemoetkoming van vd Valk kunnen plaatsvinden. De minibar is al leeg, ivm corona, het ontbijt maar vroeg boeken omdat er op de andere tijden behoorlijke drukte zit (corona is lastig ook voor ondernemers, maar het zat ongelooflijk vol, wat niet bijdraagd aan het gevoel van vrijheid binnen het hotel. Aardig personeel en lekkere bedden, donkere gordijnen, dat moet ook gezegd worden. Lekker buffet ook. Aankloppende schoonmakers ‘s ochtends als je nog niet uitgecheckt bent zou anders kunnen (even wachten tot 11 u, of eerst de kamers die al wel vrij zijn). Springkussen was leeg. Rest van speeltijd was leuk.
monday 6 july 2020
Zie tekst die er staat hiervoor.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en wat fijn om te horen dat u tevreden was over ons personeel en uw hotelkamer. Onze tarieven worden voor een groot deel bepaald door vraag&aanbod. Dit maakt dat de huidige periode van het jaar duurder geprijst is dan bijvoorbeeld in de winter. Wij vinden het dan ook erg jammer dat u, na afloop toch teleurgesteld bent over de door u gereserveerd kamerprijs en dat wij u niet voldoende duidelijk hebben gemaakt dat wij momenteel in verbouwing zijn.
Van der Valk hotels bieden de kamers aan inclusief een koelkast. Wilt u hier een minibar van maken? Dan neemt u een minibar pakket af bij onze receptie. Onze excuses dat wij dit niet duidelijk aan u hebben toegelicht. Ik begrijp dat u hier graag gebruik van had willen maken.
We hopen dat u desondanks toch nog eens te mogen verwelkomen in ons hotel. Wellicht in een rustiger seizoen, wanneer de aangeboden tarieven u meer aanspreken. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en wat fijn om te horen dat u tevreden was over ons personeel en uw hotelkamer. Onze tarieven worden voor een groot deel bepaald door vraag&aanbod. Dit maakt dat de huidige periode van het jaar duurder geprijst is dan bijvoorbeeld in de winter. Wij vinden het dan ook erg jammer dat u, na afloop toch teleurgesteld bent over de door u gereserveerd kamerprijs en dat wij u niet voldoende duidelijk hebben gemaakt dat wij momenteel in verbouwing zijn.
Van der Valk hotels bieden de kamers aan inclusief een koelkast. Wilt u hier een minibar van maken? Dan neemt u een minibar pakket af bij onze receptie. Onze excuses dat wij dit niet duidelijk aan u hebben toegelicht. Ik begrijp dat u hier graag gebruik van had willen maken.
We hopen dat u desondanks toch nog eens te mogen verwelkomen in ons hotel. Wellicht in een rustiger seizoen, wanneer de aangeboden tarieven u meer aanspreken. ^Suzanne
super hotel
sunday 5 july 2020
Mooi hotel, vriendelijk personeel, het eten was super. goede aanpassing ivm Corona.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Barbara
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Barbara
Een fantastische hotel
sunday 5 july 2020
Perfect .Er van genoten
Antwoord: Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Fijn om te vernemen dat u zo van uw verblijf genoten heeft. Wij kijken er naar uit u in de toekomst nogmaals als gast in ons hotel te mogen verwelkomen! ^(voornaam)
Antwoord: Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Fijn om te vernemen dat u zo van uw verblijf genoten heeft. Wij kijken er naar uit u in de toekomst nogmaals als gast in ons hotel te mogen verwelkomen! ^(voornaam)
Duur, maar goed hotel. Receptie drama
sunday 5 july 2020
3x bij receptie geweest: lange wachttijden, pinnige receptioniste, door plexiglas onverstaanbaar
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback! Uw opmerkingen betreffende de receptie zullen wij dan ook direct intern opnemen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel! ^Barbara
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback! Uw opmerkingen betreffende de receptie zullen wij dan ook direct intern opnemen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel! ^Barbara
Fijn hotel!
sunday 5 july 2020
Prachtige kamer, heerlijk ontbijt, vriendelijk personeel.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Barbara
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Barbara
Wat een gastvrijheid en verwennerij!
saturday 4 july 2020
Ruim, smaakvol en een balzaal van een badkamer!
Antwoord: Wij willen u hartelijk bedanken voor uw positieve review! Wat fijn dat u heeft genoten van uw verblijf in ons hotel. We hopen u nogmaals te mogen ontvangen.^Lisa
Antwoord: Wij willen u hartelijk bedanken voor uw positieve review! Wat fijn dat u heeft genoten van uw verblijf in ons hotel. We hopen u nogmaals te mogen ontvangen.^Lisa
kan beter
wednesday 1 july 2020
Wij vinden het bed aan de smalle kant. Zijn 2 bij 2 gewend en 2 aparte dekbedden. De kussens zijn veel te groot en veel te warm. Verder vonden wij het jammer dat er steeds koude lucht werd geblazen. Wij hebben dat opgelost door de deur op een kiertje te zetten. Verder alles naar wens.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en fijn om te vernemen dat de meeste dingen tijdens uw verblijf naar wens zijn geweest. Zo'n heerlijk groot bed van 2 bij 2 is natuurlijk erg lekker. Wij hebben deze wel beschikbaar, maar alleen in onze suite's. Wat jammer dat wij niet hebben gemerkt dat u de kussens niet fijn vindt, in de kledingkasten liggen namelijk altijd nog andere kussens. Ook de ventilatie van de airconditioning kan op uw kamer uitgeschakeld worden, het openzetten van het raam schakeld deze ook automatisch uit, fijn dat u dit het voor u ook heeft opgelost. Heel graag ontvangen wij u nog eens in ons hotel en aarzelt u zeker niet om onze receptie tijdens uw verblijf om hulp te vragen. Graag tot zien! ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en fijn om te vernemen dat de meeste dingen tijdens uw verblijf naar wens zijn geweest. Zo'n heerlijk groot bed van 2 bij 2 is natuurlijk erg lekker. Wij hebben deze wel beschikbaar, maar alleen in onze suite's. Wat jammer dat wij niet hebben gemerkt dat u de kussens niet fijn vindt, in de kledingkasten liggen namelijk altijd nog andere kussens. Ook de ventilatie van de airconditioning kan op uw kamer uitgeschakeld worden, het openzetten van het raam schakeld deze ook automatisch uit, fijn dat u dit het voor u ook heeft opgelost. Heel graag ontvangen wij u nog eens in ons hotel en aarzelt u zeker niet om onze receptie tijdens uw verblijf om hulp te vragen. Graag tot zien! ^Suzanne
Fijn hotel
wednesday 1 july 2020
Zeer professioneel geleid hotel
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Barbara
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! ^Barbara
Een fles Spa bruis is het minste wat je verwacht op een 4 sterren kamer
tuesday 30 june 2020
Alles goed. Netjes en tevreden maar kamer moet klaar zijn als je binnen komt
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Wij zullen de verbeterpunten intern doorgeven en hopen u toch nogmaals te mogen verwelkomen. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor uw positieve feedback! Wij zullen de verbeterpunten intern doorgeven en hopen u toch nogmaals te mogen verwelkomen. ^Iris