Hotel Haarlem

saturday 30 january 2016

Prima kamer in het nieuwe gedeelte

wednesday 27 january 2016

Het begon goed. Mijn man had gereserveerd met de mededeling dat we gebruik maakten van 'dinerdeal'. We kwamen, kregen onze tafel en de kaart. Voorgerecht, heerlijk. Niks aan de hand. Afruimen ging wat wonderlijk. Ober kwam ineens voorbij en begon borden van tafel te halen zonder te vragen of het gesmaakt had, of alles naar wens was. Niks. Geheel in stilte pakte hij zoveel mogelijk mee en weg was hij. Hoofdgerecht kwam aan tafel. 1 van de obers liet een bakje met rijst van het bord vallen. Kan gebeuren. Hij kwam terug met een stofzuiger en kreeg een veeg uit de pan van de gastvrouw. Mijn kinderen waren onder de indruk. Wij hadden te doen met deze jonge ober. Nieuw bakje rijst. Eten was heerlijk. Onder het eten zagen wij niemand meer. We wilden graag nog wat drinken, de kinderen hadden zich verheugd op frietjes maar we kregen gebakken aardappeltje en aardappelkroketjes. Op de kaart stond dat alle gerechten geserveerd werden met frietjes. Ons is niks gevraagd. Toen we uitgegeten waren en dorst hadden kwam er uiteindelijk iemand die vroeg of alles naar wens was. Ik vroeg om frietjes. gesprekje kwam op gang en ik gaf aan dat de kinderen toch gerekend hadden op frietjes. Het lijkt me dat men ook wat anticipeert op een tafel met drie kinderen, dat je al kan verwachten dat deze liever frietjes had dan aardappelkroketjes. Toen kwam er een wonderlijk antwoord: ja, we hebben met de kerst dan veel aardappelkroketjes over en we dachten: die mikken we maar op tafel. Mijn man en ik keken elkaar aan en dachten er het onze van. Lang gewacht maar wat er kwam: geen frietjes. Na een half uur (!) kwam er iemand vragen of alles naar wens was. Ik zei dat we eigenlijk aan het wachten waren op onze frietjes. Mevrouw de ober zuchtte eens diep, rolde met haar ogen en zei: o jee, ik had nog zo gezegd dat er nog frietjes deze kant op moesten en dat heeft ze gewoon niet gedaan. Ik ga voor u kijken. Tafel leeg geruimd. frietjes kwamen zonder bordje, zonder mayo, zonder dat ook te vragen. Wij van plek gewisseld zodat de twee kinderen die de frietjes nog wilden samen uit het bakje konden eten. Toen kwam de manager. Althans ik vroeg of hij de manager was: ja zo min of meer kreeg ik als antwoord. Ik heb mijn ongenoegen geuit en hij bood zn excuses aan. Onder het afruimen later zei hij en passant dat hij een rondje drinken van de rekening had gehaald. Daar was het me niet om te doen. Als je uit eten bent wil je in de watten gelegd worden. Je betaalt een hoop geld. Toen kwam de rekening. Ik tekende, eerlijk is eerlijk, zonder goed te kijken, ben erg goed van vertrouwen. Bij het naar buiten lopen vroeg mijn man hoeveel het was. 205 euro. Dat was te veel want wij hadden tenslotte 4x dinerdeal a 30 euro per persoon. Ik weer terug. Zelfde dame als de aardappelkroketjes. Ik vertelde dat de rekening niet klopte want dinerdeal. Ze zuchtte en zei: heeft u dat van tevoren gezegd? Eh...nou, we hebben ermee gereserveerd ja. Tja, zegt ze: u moet het ook nog aan tafel zeggen want nu heeft u van de verkeerde kaart gegeten. eh....? We hebben gereserveerd en gemeld dat we dinerdeal hadden. Jaaaaaaa, maar ja, ik kijk niet op de reserveringslijst he? Dat hebben we nu zo vaak he? dat als mensen dan klaar zijn met eten ze dan ineens zeggen: Ja, maar we hadden dinerdeal!. Daar kan ik dan niks meer mee. NOg steeds dezelfde aardappelkroketdame. Ondertussen wilde ik het liefst overal zijn maar niet meer daar in het restaurant. Zij liep mee naar voren om op de lijst te kijken en jawel, achter onze naam stond netjes: dinerdeal. Manager er weer bij. Die zonder ons aan te kijken, zonder iets te zeggen op de kassa ging rammelen. Nog wel even zei dat we een nummer moesten hebben, die mijn man uit zijn hoofd paraat had. Ik wilde steeds liever weg. Ik heb nog eens gevraagd voor alle duidelijkheid: dus als ik reserveer met dinerdeal moet ik ook nog vooraf melden aan tafel dat we dinerdeal hadden. ja, zegt aardappelkroketdame, anders weten we het toch niet? Rekening is geregeld. Wat me nog dwars zit is het feit dat we voor dinerdeal 5 euro per persoon minder betalen en dus van een andere kaart hadden moeten eten. Minder en goedkoper? Moet zeggen dat dat toch ook wel een beetje als beduveld voelt. maar goed, getekend en hopla terug naar de kamer. We hebben lekker gegeten maar voelden ons koning zeurklant, terwijl dat toch niet echt de bedoeling is van een avondje uit met onze drie kinderen. We hebben echt een heerlijk weekend gehad in de familiekamer. Ontbijt was perfect (overigens ook niet iedereen super klantvriendelijk, de eerste ochtend vroeg ik voor mijn dochter een flesje fristi, geen probleem, de serveerster vroeg waar we zaten en bracht het flesje met een zeer vriendelijk praatje en glimlach, de tweede ochtend vroeg ik het ook en toen kreeg ik ook een zucht, rollende ogen en kreeg een flesje in mijn handen gedrukt terwijl ik met twee volle handen stond) maar keuze genoeg en echt heel lekker buffet. Kinderen hebben genoten. We wilden onze kinderen graag eens laten proeven van een ervaring in een hotel. Dat is gelukt met als kanttekening de zaterdagavond. Dat drukte echt een stempel en ze waren echt onder de indruk. Helaas geen namen van medewerkers, ik vergat op naambordjes te kijken.

wednesday 27 january 2016

Vriendelijk personeel, er werd bij het diner rekening gehouden met de tijd gezien we vrij vroeg een afspraak hadden. Ontbijt uitstekend met ruime keuze in eigenlijk alles.

tuesday 26 january 2016

Prettig verblijf

tuesday 26 january 2016

gunstig gelegen

monday 25 january 2016

Mooi hotel, met veel gezellige zitjes, mooie kamers en heerlijk eten.

sunday 24 january 2016

De kamer,bed en douche waren heerlijk lux.Intbijt is prima heerlijk en verrassend veelzijdig. Wat fijn dat late uitchecken...prima hotel!

sunday 24 january 2016

Inrichting van de kamer met aparte boog van het entreegedeelte met apart toilet, prachtige badkamer, ruime kledingkast. Mooi balkon. Heerlijke bedden. De kussens zijn echt geweldig!! (ik heb rug- en nekproblemen) De stoelen zaten voor mij iets minder, maar is niet erg. De verwarming was heel goed te regelen en snel warm!

sunday 24 january 2016

moderne, ruime kamer. Goede comfortabele bedden, prettige badkamer ,goed uitgerust (rainshower, fijne verzorgingsprodukten). Fijn dat er ook koffie- en theefaciliteiten op de kamer aanwezig zijn. We waarderen de prettige, sfeervolle verlichting plus de efficiente bedleeslampjes zeer. Wifi functioneerde naar behoren. We waren hier al eerder en komen zeker terug.

sunday 24 january 2016

We hebben genoten!

sunday 24 january 2016

Nette kamers, vriendelijk personeel

sunday 24 january 2016

Het is ons prima bevallen. Erg mooie kamer en het ontbijt was helemaal geweldig. Het enige wat we miste is een goed koffiezet apparaat op de kamer maar dat is voor ons als kleine opmerking.

sunday 24 january 2016

Wel wat lang gewacht, maar de broodjes vooraf maakten dat goed.Voor mij was her dinner deal principe wat onduidelijk.

saturday 23 january 2016

tevredenheid,behelst goede ligging in de stad haarlem.ook zeer tevreden over de ruime parking en de vriendelijke ontvangs aan de balie.Wij zullen nog wel meer uw hotel bezoeken.

saturday 23 january 2016

thursday 21 january 2016

Dim sum voorgerecht heel goed, bediening zeer voorkomend en een prettige ambiance.

tuesday 19 january 2016

Druk hotel rommelig sauna in het weekend na 15.00 dicht

monday 18 january 2016

Prettig verblijf In de prettige omgeving.

monday 18 january 2016

Klantvriendelijk ,fijn restaurant, goed ontbijt

monday 18 january 2016

1. Voorgerecht stond al op tafel en drank was er nog niet ! 2. wie geeft er nu rode kool bij zeetong ! en dan nog eens gebakken aardappelen + friet. Geef bij gebakken zeetong gekookte aardappelen en als groente spinazie of een slaatje of zo maar toch niet alles gebakken !