Relaxte ambiance
tuesday 24 november 2020
Top accommodatie en puur genieten van restaurant Scherp
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te vernemen dat u genoten heeft van uw verblijf en onze samenwerking met restaurant Scherp. Wij gaan uw complimenten doorgeven en hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te vernemen dat u genoten heeft van uw verblijf en onze samenwerking met restaurant Scherp. Wij gaan uw complimenten doorgeven en hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
PRIMA KAMER, RUSTIGE LIGGING VLAK BIJ SNELWEG
monday 23 november 2020
RUIME KAMER, ALLES EROP EN ERAAN; LEKKER BREED BED, LEKKER LANG BAD :-)
Antwoord: Heel erg bedankt voor uw reactie! We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons zo positief te beoordelen. Graag tot een volgende keer. ^Sharon
Antwoord: Heel erg bedankt voor uw reactie! We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons zo positief te beoordelen. Graag tot een volgende keer. ^Sharon
EXCELLENT
monday 23 november 2020
RUSTIGE SFEER, FIJNE KEUKEN MET VERRASSINGEN @& CREATIVITEIT, ZEER GOEDE BEDIENING
Antwoord: Bedankt voor uw 5-sterren review! Altijd fijn om te vernemen dat het naar wens is geweest. Graag tot een volgen-de keer. ^Sharon
Antwoord: Bedankt voor uw 5-sterren review! Altijd fijn om te vernemen dat het naar wens is geweest. Graag tot een volgen-de keer. ^Sharon
Top
monday 23 november 2020
Prachtig verblijf
Antwoord: Wat zijn wij tevreden met zo'n positieve review! Altijd fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest en het aangeraden wordt bij andere gasten. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Antwoord: Wat zijn wij tevreden met zo'n positieve review! Altijd fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest en het aangeraden wordt bij andere gasten. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Prachtig hotel
sunday 22 november 2020
Luxe kamer, schoon, verzorgd en vriendelijk personeel
Antwoord: Wat een mooie complimenten, bedankt! Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
Antwoord: Wat een mooie complimenten, bedankt! Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
Een mooi hotel prima verzorgd ook goed geregeld coronamaatregelen. De menukaart van het hoofdmenu wat afgegdz
sunday 22 november 2020
We hebben een heerlijk verblijf gehad bij jullie
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Wij zien u graag nog eens terug. ^Iris
Genoten van ons verblijf
sunday 22 november 2020
Het eten eten was heerlijk en de bediening was erg attent. Vind alleen wel dat de schoonmaak van de suites in de ochtend moet gebeuren. Wij gaan weg in de ochtend en als we dan om half 3 terugkomen, verwacht ik eerlijk gezegd een opgeruimde kamer. Dat is mss een verbeterpuntje. Verder genoten!
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf. Wij zullen de complimenten doorgeven, maar ook uw verbeterpunt zullen wij intern opnemen. Graag tot een volgend verblijf. ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf. Wij zullen de complimenten doorgeven, maar ook uw verbeterpunt zullen wij intern opnemen. Graag tot een volgend verblijf. ^Iris
Prima hotel
sunday 22 november 2020
Goede en juiste ontvangst ivm Corona. Onze kamer was goed. De topper op het matras is denk ik aan vervanging toe. Bobbelde helemaal en dat zijn wij niet gewend. op de site staat dat het diner in 2 tijden gaat, 5 of 7. Maar in werkelijkheid kun je ook om 6 uur gaan. Dat is dus niet heel duidelijk. Eten was goed en mooi opgemaakt op het bord. Zeer vriendelijke bediening van Teis en Maurice. Wij hebben gekozen om onze kamer niet schoon te laten maken, wij verbleven 2 nachten. De koffie is wel aangevuld en in dien gewenst de handdoeken vernieuwd. Een gratis portie bitterballen of 5 euro korting zou hier wel tegenover kunnen staan. In een andere v.d. Valk hebben wij dit nl wel gekregen. De omgeving verkennen, het was erg rustig in Middelburg,en een strandwandeling maken, maakt het een fijne onderbreking in deze tijd.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf in Middelburg. Uw feedback over de toppers ga ik direct intern oppakken. Deze zijn onlangs allemaal vernieuwd, een bobbel is dus zeker niet acceptabel. Fijn dat u ons dit laat weten. Mijn excuses dat er verwarring is ontstaan met betrekking tot de dinertijden. Wij hebben inderdaad een korte tijd met 2 shifts gewerkt. Het heeft echter toch onze prioriteit om meer flexibiliteit aan onze gasten aan te bieden en dus is elk heel uur nu beschikbaar als aanvangsttijd voor het diner. Ik ga onze websdesigner vragen om deze informatie na te kijken op onze pagina. Wat betreft uw tip voor een beloning, bij het overslaan van de kamerschoonmaak, dit zal ik intern opnemen. Centraal zijn er met ValkExclusief nog geen afspraken over gemaakt, maar is zeker een leuk idee. Graag tot een volgende keer. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf in Middelburg. Uw feedback over de toppers ga ik direct intern oppakken. Deze zijn onlangs allemaal vernieuwd, een bobbel is dus zeker niet acceptabel. Fijn dat u ons dit laat weten. Mijn excuses dat er verwarring is ontstaan met betrekking tot de dinertijden. Wij hebben inderdaad een korte tijd met 2 shifts gewerkt. Het heeft echter toch onze prioriteit om meer flexibiliteit aan onze gasten aan te bieden en dus is elk heel uur nu beschikbaar als aanvangsttijd voor het diner. Ik ga onze websdesigner vragen om deze informatie na te kijken op onze pagina. Wat betreft uw tip voor een beloning, bij het overslaan van de kamerschoonmaak, dit zal ik intern opnemen. Centraal zijn er met ValkExclusief nog geen afspraken over gemaakt, maar is zeker een leuk idee. Graag tot een volgende keer. ^Suzanne
Mooi hotel
sunday 22 november 2020
Mooi hotel, gastvrij welkom.
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn om te horen dat u zich welkom voelde in ons hotel. Graag tot ziens! ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de positieve feedback! Fijn om te horen dat u zich welkom voelde in ons hotel. Graag tot ziens! ^Iris
Fijne service
sunday 22 november 2020
Eten was niet extreem goed maar ook niet slecht. Service was perfect. M
Goed hotel
saturday 21 november 2020
Goed en net hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel.
Antwoord: Bedankt voor de complimenten! Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf. Wij verwelkomen u graag nog eens in de toekomst! ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de complimenten! Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf. Wij verwelkomen u graag nog eens in de toekomst! ^Iris
Iets meer aandacht voor details
saturday 21 november 2020
Diverse spotjes kapot, mooie windlichten met opgebrande kaarsen.. vuile gebruikte koffie kopjes , stoffige kamer
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en uw feedback over de kamer. Uit uw bericht maak ik op, dat er inderdaad qua details wel wat steken zijn laten vallen. Dit had zeker niet mogen voorkomen. We streven er steeds naar om een uitstekend product aan onze gasten te leveren. Ik betreur het dan ook dat we hier in dit geval niet geheel in zijn geslaagd. Uw feedback zal dan ook worden besproken met onze hoofd huishouding en de betreffende medewerkers. Fijn dat u uw ervaring met ons deelt, zodat wij daar ook daadwerkelijk wat mee kunnen doen. We hopen dat deze ervaring u er niet van weerhoud om ons hotel nog eens te bezoeken. Zodat wij u kunnen bieden, wat u van onze hotels gewend bent. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en uw feedback over de kamer. Uit uw bericht maak ik op, dat er inderdaad qua details wel wat steken zijn laten vallen. Dit had zeker niet mogen voorkomen. We streven er steeds naar om een uitstekend product aan onze gasten te leveren. Ik betreur het dan ook dat we hier in dit geval niet geheel in zijn geslaagd. Uw feedback zal dan ook worden besproken met onze hoofd huishouding en de betreffende medewerkers. Fijn dat u uw ervaring met ons deelt, zodat wij daar ook daadwerkelijk wat mee kunnen doen. We hopen dat deze ervaring u er niet van weerhoud om ons hotel nog eens te bezoeken. Zodat wij u kunnen bieden, wat u van onze hotels gewend bent. ^Suzanne
Werkelijk fantastisch. Ons verblijf was 100% top.
wednesday 18 november 2020
Zeer aangenaam verrast. Ambiance en service heeft van een verjaardag een heerlijke beleving gemaakt. Zeker in deze tijd heel welkom.
Antwoord: Bedankt voor uw 5-sterren review! Altijd fijn om te vernemen dat het naar wens is geweest. Graag tot een volgende keer! ^Sharon
Antwoord: Bedankt voor uw 5-sterren review! Altijd fijn om te vernemen dat het naar wens is geweest. Graag tot een volgende keer! ^Sharon
zeer compleet assortiment, vriendelijke bediening
wednesday 18 november 2020
Ruime keuze in brood, beleg, warm/koud, granen, enz. Altijd alles bijgevuld. Vriendelijke bediening.
Heerlijk hotel, echt een mooie beleving en mix van luxe en geluk
monday 16 november 2020
Een geweldige ervaring
Antwoord: Bedankt voor de mooie complimenten! Fijn dat u een geweldige ervaring rijker bent dankzij een bezoek aan ons hotel. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Antwoord: Bedankt voor de mooie complimenten! Fijn dat u een geweldige ervaring rijker bent dankzij een bezoek aan ons hotel. Wij zien u graag nog eens terug! ^Iris
Een jaar geleden veel beter
monday 16 november 2020
Vanwege Corona was er een beperkte kaart, begrijpelijk, maar de capaciteit van de keuken was blijkbaar ook beperkt. Lange wachttijden en dat op alle drie de avonden.
Quality of the food is very good and the service was fantastic.
sunday 15 november 2020
The salad was fresh and well presented. The Carpacio was tasty. The waiter was very polite and tried to make the moment pleasant.
Antwoord: Thank you very much for your positive review! We're glad to hear that you've had such a pleasant visit. We hope to be welcoming you back in our hotel and restaurant in the future again! ^Thijs
Antwoord: Thank you very much for your positive review! We're glad to hear that you've had such a pleasant visit. We hope to be welcoming you back in our hotel and restaurant in the future again! ^Thijs
Kan beter
sunday 15 november 2020
We hadden bij de receptie bij het inchecken ons diner gereserveerd om 19:30u. Toen we uiteindelijk ons eten bestelden kregen we iets later (19:42u) van een andere ober te horen dat er tot 20u alcohol gedronken kon worden. In welgeteld 6 min moesten we ons glaasje wijn leegdrinken en onze fles die besteld was konden nadien meenemen naar de kamer. Dit hadden ze ons wel kunnen zeggen bij de receptie dan hadden we minstens eerder naar het restaurant kunnen gaan. Tevens de herten biefstuk was erg lauw, maar ook de tweede poging was niet anders en maar opgegeten. Heel spijtig want we komen heel vaak bij Van der Valk, dikwijls boekt mijn vrouw Mandy Bertels uit Lommel. Uiteindelijk zijn we met gemengde gevoelens vertrokken. Groeten, Marc Schalley en Mandy Bertels uit Lommel (B)
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te vernemen dat uw hertenbiefstuk niet naar wens is geweest. En dat dit ook niet correct is opgelost. Onze excuses hiervoor. Wij zullen dit voorval zeker intern opnemen met onze chefkok. Het alcoholverbod na 20:00 uur is een landelijke regeling van het RIVM en zoals wij communiceren naar onze gasten houden wij ons aan deze landelijke richtlijnen. Het spijt ons dat dit voor u onbekend was. We doen ons uiterste best om de steeds wisselende maatregelen zo goed mogelijk te communiceren, middels onze website en middels informatieborden die in ons hotel geplaatst zijn. Wij hopen u ondanks dit voorval toch nog eens te mogen verwelkomen in ons hotel. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te vernemen dat uw hertenbiefstuk niet naar wens is geweest. En dat dit ook niet correct is opgelost. Onze excuses hiervoor. Wij zullen dit voorval zeker intern opnemen met onze chefkok. Het alcoholverbod na 20:00 uur is een landelijke regeling van het RIVM en zoals wij communiceren naar onze gasten houden wij ons aan deze landelijke richtlijnen. Het spijt ons dat dit voor u onbekend was. We doen ons uiterste best om de steeds wisselende maatregelen zo goed mogelijk te communiceren, middels onze website en middels informatieborden die in ons hotel geplaatst zijn. Wij hopen u ondanks dit voorval toch nog eens te mogen verwelkomen in ons hotel. ^Suzanne
Hee goed en lekker gegeten
saturday 14 november 2020
Alles was heel lekker en zag er verzorgd uit
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te mogen vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. We kijken uit naar uw volgende bezoek. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te mogen vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. We kijken uit naar uw volgende bezoek. ^Lisa
Heerlijk gegeten.
monday 9 november 2020
Genoten van een 5 gangen diner in jullie Michiel de ruyter zaal.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo van uw bezoek genoten heeft. Graag tot een volgende keer! ^Thijs
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo van uw bezoek genoten heeft. Graag tot een volgende keer! ^Thijs