Prima hotel
saturday 9 january 2021
Prima hotel zoals je ook verwacht bij van der Valk
thursday 7 january 2021
sunday 27 december 2020
Kamer was stoffig en thermostaat kraan kapot. Geen wellness ervaring als de douche geen temperatuur kan behouden. Sauna deur sluit niet en na gebruik sauna kan deze haast niet meer open.
sunday 20 december 2020
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. Wat vervelend om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel niet helemaal heeft voldaan aan de verwachtingen. Dit betreuren wij ten zeerste. De technische mankementen zijn doorgegeven aan onze technische dienst zodat dit kan worden opgelost. Voor wat betreft u wens omtrent de koffie, dit zal met de betreffende medewerker intern worden gepakt. Service en dienstverlenging staan zeker hoog in het vaandel wij doen ons uiterste best om u zoveel mogelijk van dienst te zijn. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in ons hotel. ^Suzanne
Eten voor dat geld 8 spruitjes een paar patatjes wel goed vlees maar schandalig
thursday 17 december 2020
Zuiver en luxe hotel
tuesday 15 december 2020
Ondanks dat het hotel heel netjes, zuiver en luxe is, heb ik helaas een slechte ervaring gekregen met het boeken via de site. Ik heb namelijk de golfsuite geboekt met 3-gangendiner en champagne op de kamer, kreeg echter een mindervalide comfort kamer met 5-gangendiner bevestigd. Dit heb ik niet direct gezien, pas toen ik later ging betalen werd me dit duidelijk en was het blijkbaar niet meer recht te zetten, enkel kon er nog een comfort kamer geboekt worden. Er werd ook geconstateerd dat ik toch echt dit had geboekt, was zeer zeker niet het geval was. Vervolgens moest ik voor alles ook bij betalen, terwijl de kosten van de suite met diner en champagne lager waren. Buiten de goede ervaring die ik in het hotel kreeg, was dit zeker niet wat ik beoogd had.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te vernemen dat er iets mis is gegaan tijdens het boekingsproces. Ik kan mij goed voorstellen dat dit een zeer teleurstellende ervaring is geweest. Ik ben blij om te vernemen dat u desondanks toch heeft kunnen genieten in ons hotel en we hopen u dan ook zeker nog eens te ontvangen. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te vernemen dat er iets mis is gegaan tijdens het boekingsproces. Ik kan mij goed voorstellen dat dit een zeer teleurstellende ervaring is geweest. Ik ben blij om te vernemen dat u desondanks toch heeft kunnen genieten in ons hotel en we hopen u dan ook zeker nog eens te ontvangen. ^Suzanne
Het eten en de bediening was goed, maar....
tuesday 15 december 2020
Hoewel het eten en de bediening heel goed was, was het een soort van 7-gangendiner waarbij het met name gericht was op tijd. We hebben om 18.00u gegeten en voor 20.00u moesten de meeste gangen geserveerd zijn, omdat er bij iedere gang een ander soort wijn werd geschonken en alles om 20.00u genuttigd moest zijn. Het eten ging daarom ook heel snel en de wijn werd veel te snel geschonken. Het was beter geweest om wat minder wijn te serveren en daardoor meer rust en tijd te hebben voor het eten
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden was over het diner en de service van Restaurant Scherp. We gaan uw feedback met hun delen en hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden was over het diner en de service van Restaurant Scherp. We gaan uw feedback met hun delen en hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Wij zijn uiterst tevreden en komen graag terug.
monday 14 december 2020
Ruime, mooie en smaakvol ingerichte kamers met het nodige comfort.
Antwoord: Bedankt voor uw beoordeling! ^Thijs
Antwoord: Bedankt voor uw beoordeling! ^Thijs
Wij zijn al zo dikwijls in Van Der Valk Middelburg geweest dat het feit dat we steeds weerkeren voldoende zegt.
monday 14 december 2020
Wij zijn zeer tevreden klanten en waarderen de service en de vriendelijkheid van het personeel, zowel aan de receptie als de bar en het restaurant.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u regelmatig ons komt bezoeken en kijken uit naar de volgende keer. ^Thijs
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u regelmatig ons komt bezoeken en kijken uit naar de volgende keer. ^Thijs
Uitstekend
monday 14 december 2020
Schoon, ruim, grote badkamer, goede bedden
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback! Goed om te vernemen dat u zo van uw bezoek aan ons hotel genoten heeft. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij ons! ^Thijs
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback! Goed om te vernemen dat u zo van uw bezoek aan ons hotel genoten heeft. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij ons! ^Thijs
Echt verwend worden, dat was het.
monday 14 december 2020
Prachtig in kerstsfeer, versierd hotel. Ruime plaatsen in het restaurant. Wij aten zuurkool met zalm, was echt heerlijk. Heel vriendelijk en oplettende bediening. Ook bij de receptie zeer attent en goed geholpen. Genoten van de mooie kamer, ruime badkamer en plus punt: de regenshower. Kortom wij komen zeker weer terug!
Antwoord: Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Fijn om te vernemen dat u zo van uw verblijf genoten heeft. Wij kijken er naar uit u in de toekomst wederom te verwelkomen! ^Thijs
Antwoord: Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Fijn om te vernemen dat u zo van uw verblijf genoten heeft. Wij kijken er naar uit u in de toekomst wederom te verwelkomen! ^Thijs
Een aanrader
sunday 13 december 2020
Gezellig hotel waar de lijn doorgetrokken wordt
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Van der Valk! ^Thijs
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf in ons hotel zo goed bevallen is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Van der Valk! ^Thijs
Pure Luxe!
saturday 12 december 2020
Heerlijke luxe kamer met groot 2 persoons bad en regendouche.
Antwoord: Wat fijn om te horen dat u genoten heeft tijdens uw verblijf! We bedanken u graag hartelijk voor uw review en hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
Antwoord: Wat fijn om te horen dat u genoten heeft tijdens uw verblijf! We bedanken u graag hartelijk voor uw review en hopen u nogmaals te mogen ontvangen. ^Lisa
was goed.
saturday 12 december 2020
Het was heerlijk en de bediening was heel netjes. bij ontbijt en avond eten. De kamer 327 was goed 2 kleine minnetjes De douch veel temperatuur verschil en het bed matrassen waren een beetje door gezakt. verder heerlijk bad en perfecte kamer. hebben jullie een keer een aanbieding in een suite dan horen wij het graag. Fijne feestdagen en groetjes van Jaap en Yvonne van Egmond.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en feedback! Wij stellen uw tips erg op prijs, zo weten we waar onze verbeterpunten liggen. We vinden het fijn om te vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. Graag tot uw volgende bezoek. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review en feedback! Wij stellen uw tips erg op prijs, zo weten we waar onze verbeterpunten liggen. We vinden het fijn om te vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. Graag tot uw volgende bezoek. ^Lisa
Prima hotel
friday 11 december 2020
Goed bereikbaar hotel
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We kijken uit naar uw volgende bezoek aan ons hotel. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We kijken uit naar uw volgende bezoek aan ons hotel. ^Lisa
Petfect
thursday 10 december 2020
Zeer goed kom graag terug prima staf crew
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo van uw bezoek aan ons restaurant genoten heeft. Graag tot een volgende keer! ^Thijs
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo van uw bezoek aan ons restaurant genoten heeft. Graag tot een volgende keer! ^Thijs
Kan veel beter
wednesday 9 december 2020
Al veel vaker in dit hotel geweest. Normaal topkwaliteit. Nu echter het grootste gedeelte van de nacht wakker gelegen door het geluid alsof er om de 45 sec ergens een deur werd dichtgegooid. Gevraagd om een rustige kamer, maar kreeg kamer vlak bij lift aan andere kant van gebouw dan om gevraagd. Niet gereageerd op verzoek. Bij melden geluidsovernacht tijdens nacht werd een kopje koffie aangeboden als compensatie. Daar heb ik maar vriendelijk voor bedankt.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u tijdens dit bezoek niet de service en kwaliteit heeft ontvangen die u normaal gesproken van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Uw bevindingen zullen intern worden besproken met de betrokken medewerkers, zodat hier in het vervolg op een correcte manier op kan worden gereageerd. U bent altijd vrij om een voorkeur op te geven voor een bepaalde kamer, wij doen ons uiterste best om aan uw voorkeuren te voldoen. Dit lukt ons helaas niet altijd. We hopen u desondanks toch nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. ^Suzanne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u tijdens dit bezoek niet de service en kwaliteit heeft ontvangen die u normaal gesproken van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Uw bevindingen zullen intern worden besproken met de betrokken medewerkers, zodat hier in het vervolg op een correcte manier op kan worden gereageerd. U bent altijd vrij om een voorkeur op te geven voor een bepaalde kamer, wij doen ons uiterste best om aan uw voorkeuren te voldoen. Dit lukt ons helaas niet altijd. We hopen u desondanks toch nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. ^Suzanne
Super avond gehad, met heerlijk eten
tuesday 8 december 2020
Geweldige service aan tafel en heerlijk eten.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen voor deze positieve beoordeling. We hopen u snel nog eens te mogen verwelkomen. ^Lisa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review! We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen voor deze positieve beoordeling. We hopen u snel nog eens te mogen verwelkomen. ^Lisa
Heerlijk gegeten!
tuesday 8 december 2020
Het varkenshaasje was heerlijk! Zeker een aanrader.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo van uw diner in ons restaurant heeft genoten. Graag tot een volgende keer! ^Lizzy
Antwoord: Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo van uw diner in ons restaurant heeft genoten. Graag tot een volgende keer! ^Lizzy
genieten in een prachtig kader, kerstsfeer, vriendelijke vlotte bediening en lekker eten
monday 7 december 2020
zowel voorgerecht (1 x carpaccio en 1 x salade ) als hoofdgerecht (2 x eendeborst) waren zeer lekker, mooi opgediend in een super kader. Zeer netjes, en zeer corona-proof. Toiletten kraaknet. Vriendelijke bediening! prijzen die goed meevallen, ook voor de dranken in de bar. Misschien 1 minpuntje : het mocht een graadje warmer in het restaurant geweest zijn, ook op zaterdagavond bij het Scherp en Vandervalk arrangement . Maar al de rest maakt het voldoende goed. We komen nog terug :)
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Goed om te vernemen dat u zo van zowel het diner in het restaurant, als het diner van Scherp genoten heeft. Wij gaan uw feedback direct intern opnemen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons restaurant! ^Lizzy
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Goed om te vernemen dat u zo van zowel het diner in het restaurant, als het diner van Scherp genoten heeft. Wij gaan uw feedback direct intern opnemen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons restaurant! ^Lizzy