prima service
tuesday 26 august 2025
prima kamer, lekker eten, gastvrij
de kamer was prachtig, ruim, met een prachtige badkamer en een heel goed bed
monday 25 august 2025
het hotel is heel mooi, het personeel is heel vriendelijk, de bedden zijn luxueus en zalig om in te slapen. Het ontbijt en avondeten zijn met liefde bereid
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u zo genoten heeft van uw verblijf en onze faciliteiten.
Ook danken wij u voor uw eerlijke feedback over de staat van het plafond en de gordijnen. Dit nemen we uiteraard mee en geven we door aan onze technische dienst, zodat we dit spoedig kunnen verhelpen.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Floor Valk Exclusief Hotel Dordrecht
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u zo genoten heeft van uw verblijf en onze faciliteiten.
Ook danken wij u voor uw eerlijke feedback over de staat van het plafond en de gordijnen. Dit nemen we uiteraard mee en geven we door aan onze technische dienst, zodat we dit spoedig kunnen verhelpen.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Floor Valk Exclusief Hotel Dordrecht
Hotel is geweldig!
sunday 24 august 2025
Ik ben al jaren fan van Van der Valk, nooit ontevreden.
Heerlijk Hotel met een smaakvolle inrichting en een klantgerichte vriendelijke crew
saturday 23 august 2025
Natuurlijk en spontaan welkom voelen
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u een goed verblijft heeft gehad, hopelijk tot snel! ^Rianne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u een goed verblijft heeft gehad, hopelijk tot snel! ^Rianne
Netjes en erg schoon, Heerlijk!
saturday 23 august 2025
Alles was prima in orde.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u een goed verblijft heeft gehad, hopelijk tot snel! ^Rianne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u een goed verblijft heeft gehad, hopelijk tot snel! ^Rianne
Prachtig hotel met zwembad en sauna op de 14de etage mooi hoor
saturday 23 august 2025
we hebben van onze dagen uit genoten ... veel gewandeld en naar madurodam geweest.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u genoten heeft van onze wellness, hopelijk tot snel! ^Rianne
Antwoord: Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u genoten heeft van onze wellness, hopelijk tot snel! ^Rianne
Geweldig
friday 22 august 2025
Makkelijk te bereiken hotel. Goed ontbijt en grote kamer met heerlijke bedden. Op de fiets is centrum Dordrecht prima te bereiken en ook de Biesbosch.
Antwoord: Geachte,
hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is geweest tijdens uw verblijf.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Sophie
Antwoord: Geachte,
hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is geweest tijdens uw verblijf.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Sophie
Wellnes en sportzaal klein in vergelijking met andere van der valk verder prima. Diner uitstekend.
friday 22 august 2025
Zie voorgaande vraag waar ik op heb geantwoord
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij nemen uw feedback betref onze welness en fitness faciliteiten ter harte en zullen dit meenemen in de toekomst.
Goed om te vermemen dat het diner in de smaak is gevallen en wij hopen in de toekomst nogmaals eens te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Milo
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij nemen uw feedback betref onze welness en fitness faciliteiten ter harte en zullen dit meenemen in de toekomst.
Goed om te vermemen dat het diner in de smaak is gevallen en wij hopen in de toekomst nogmaals eens te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Milo
Perfect voor elkaar
wednesday 20 august 2025
Gewoon Goed Geregeld
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden was over ons zwembad, de gratis handdoeken en uw hotelkamer.
We streven er elke dag naar om onze gasten een zo comfortabel en aangenaam mogelijk verblijf te bieden, en het is dan ook erg fijn om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.
Met vriendelijke groet,
Amber
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden was over ons zwembad, de gratis handdoeken en uw hotelkamer.
We streven er elke dag naar om onze gasten een zo comfortabel en aangenaam mogelijk verblijf te bieden, en het is dan ook erg fijn om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.
Met vriendelijke groet,
Amber
Mooi maar onderhoud nodig
wednesday 20 august 2025
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend dat u deze zaken heeft geconstateerd tijdens uw verblijf. Ons welgemeende excuses hiervoor.
Dit is direct opgepakt door onze housekeeping afdeling.
Graag vernemen wij dit ook altijd van onze gasten tijdens het verblijf, zodat wij dit soort klachten/opmerkingen direct kunnen oppakken en onze gasten eventueel direct kunnen compenseren.
U mag ook altijd uw klachten/opmerkingen doormailen naar ons management fom@dordrecht.valk.nl zodat zij u van een reactie kunnen voorzien.
Wij hopen dat uw verblijf verder wel naar wens is geweest en verwelkomen u graag nog eens in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Chimène
Assistent Front Office Manager
Prima hotel met veel ruimte en n mogelijkheden om te ontspannen
tuesday 19 august 2025
Antwoord: Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring gedurende uw verblijf en feedback!
We nemen je tips voor een krachtigere föhn en het aanbieden van badjassen en badslippers mee, zodat een bezoek aan het zwembad of de sauna nog comfortabeler wordt.
Wij hopen u graag in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Bryan | Front office
Goed hotel
tuesday 19 august 2025
Min puntje de bedden die schuiven steeds weg ook het topdek en de lift was kapot om naar het hotel bij binnenkomst boven te komen dat was erg vervelend voor het sjouwen met de koffers op de terug weg via de parkeergarage gegaan maar ook nog een paar kleine trapjes te gaan maar voor de rest heb ik geen klachten hoor we hebben genoten in het hotel en er drie keer gegeten ook was heerlijk ontbijt subliem wij zijn echt van der valk mensen wel eens wat anders geprobeerd maar nee toch weer terug bij jullie
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en uw trouwe keuze voor Van der Valk.
Fijn om te horen dat u zo heeft genoten van uw verblijf, het diner en ons ontbijt. We begrijpen dat het vervelend was dat de lift ,uw opmerkingen nemen we mee om dit in de toekomst te verbeteren.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen voor een zorgeloos en aangenaam verblijf.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Valk Hotel Dordrecht
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en uw trouwe keuze voor Van der Valk.
Fijn om te horen dat u zo heeft genoten van uw verblijf, het diner en ons ontbijt. We begrijpen dat het vervelend was dat de lift ,uw opmerkingen nemen we mee om dit in de toekomst te verbeteren.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen voor een zorgeloos en aangenaam verblijf.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Valk Hotel Dordrecht
Geweldig Hotel
tuesday 19 august 2025
Wij hebben een super verblijf gehad.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat ontzettend fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in ons hotel.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Floor
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat ontzettend fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in ons hotel.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Floor
Fijn en goed hotel, bediening wat minder
monday 18 august 2025
hotelkamer en check in prima en goede en vriendelijke dame. Ontbijt goed maar mis wel wat meer zoetigheden. Manager niet klantvriendelijk en beetje bot overig persoon wel!
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
Fijn om te horen dat u tevreden was over uw kamer, het inchecken en het ontbijt. Uw feedback over de bediening, de vriendelijkheid en de variatie in zoetigheden bij het ontbijt nemen wij serieus en bespreken we intern om onze service verder te verbeteren.
Wat leuk dat u een boottocht bij Drijf heeft gemaakt en Dordrecht heeft verkend een mooie tip voor andere gasten! We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog prettigere ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Valk Hotel Dordrecht
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
Fijn om te horen dat u tevreden was over uw kamer, het inchecken en het ontbijt. Uw feedback over de bediening, de vriendelijkheid en de variatie in zoetigheden bij het ontbijt nemen wij serieus en bespreken we intern om onze service verder te verbeteren.
Wat leuk dat u een boottocht bij Drijf heeft gemaakt en Dordrecht heeft verkend een mooie tip voor andere gasten! We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog prettigere ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Valk Hotel Dordrecht
Fantastich Hotel met prachtige kamers zeer net
monday 18 august 2025
Prachtig hotel, mooie kamers, het enige, lang wachten aan lift. Ontbijt 10/10 diner kan beter
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw complimenten over ons hotel en onze kamers.
Fijn dat u het ontbijt zo waardeert! We begrijpen dat het wachten bij de lift vervelend kan zijn en nemen dit graag mee in onze evaluatie.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog completere ervaring.
Met vriendelijke groet,
Floor
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw complimenten over ons hotel en onze kamers.
Fijn dat u het ontbijt zo waardeert! We begrijpen dat het wachten bij de lift vervelend kan zijn en nemen dit graag mee in onze evaluatie.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog completere ervaring.
Met vriendelijke groet,
Floor
Heerlijk hotel. Alleen jammer dat aan de zijkant van het bureau en ook aan de zijkanten van het bed druip vlekken waren.
sunday 17 august 2025
Zeker een aanrader.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We vinden het fijn te horen dat u ons hotel heerlijk heeft ervaren.
Tegelijk willen we onze excuses voor de vlekken die u heeft opgemerkt. Dit hoort uiteraard niet bij de kwaliteitsstandaard die wij nastreven.
Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Floor
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We vinden het fijn te horen dat u ons hotel heerlijk heeft ervaren.
Tegelijk willen we onze excuses voor de vlekken die u heeft opgemerkt. Dit hoort uiteraard niet bij de kwaliteitsstandaard die wij nastreven.
Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Floor
Fantastisch
sunday 17 august 2025
Zo als altijd geweldig.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad in ons hotel.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Floor
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad in ons hotel.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Floor
Gesloten fietsenstalling
sunday 17 august 2025
Antwoord: Beste,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in ons hotel! Wij nemen u feedback mee.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Floor
Fantastisch
sunday 17 august 2025
Een mooi verblijf in een geweldig hotel waar je heerlijk perfect kunt eten.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zijn ontzettend blij om te horen dat u zo positief bent over ons hotel.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Floor
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zijn ontzettend blij om te horen dat u zo positief bent over ons hotel.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Floor
Fantastische kamer en hotel, wellness was fijn, wel wat klein
sunday 17 august 2025
Hele fijne overnachting gehad. Kamer was top, eten ook
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat ontzettend fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in ons hotel.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Floor
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat ontzettend fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in ons hotel.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Floor