Fantastic
monday 30 october 2023
Great! fantastic, good food. Kind people.
Antwoord: Thank you for your amazing review! We hope to see you soon!
Antwoord: Thank you for your amazing review! We hope to see you soon!
Mooi hotel
sunday 29 october 2023
Heerlijke bedden en nee zijn had ook een eigen bed en geen slaapbank ofzo. Dat was wel echt heel fijn! En heerlijk eten, zwembad en sauna was fijn.
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn dat uw verblijf naar wens is geweest! Onze triple kamers hebben inderdaad altijd een derde bed in de kamer. Goed om te vernemen dat het verblijf voor de derde gast daarom ook goed is bevallen in verband met het extra bed in de kamer.
Komt u snel weer? :)
^Chimene
Antwoord: Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn dat uw verblijf naar wens is geweest! Onze triple kamers hebben inderdaad altijd een derde bed in de kamer. Goed om te vernemen dat het verblijf voor de derde gast daarom ook goed is bevallen in verband met het extra bed in de kamer.
Komt u snel weer? :)
^Chimene
Prima hotel en restaurant
sunday 29 october 2023
Ik ben tevreden over alles
Antwoord: Fijn om te horen, dat uw verblijf naar wens is geweest. Hopende u snel weer terug te zien!
Antwoord: Fijn om te horen, dat uw verblijf naar wens is geweest. Hopende u snel weer terug te zien!
Héérlijk relaxt hotel
sunday 29 october 2023
De héle sfeer in het hotel is relaxt. Van aankleding, tot en met het personeel.
Antwoord: Bedankt voor uw prachtige review! Wij hopen u snel weer terug te zien, in ons hotel.
Antwoord: Bedankt voor uw prachtige review! Wij hopen u snel weer terug te zien, in ons hotel.
Bedden zijn veel te hard,mega rugpijn en de kamer die ik boekte kostte €209,- . 2 dagen later kost dezelfde kamer €75,- inclusief ontbijt,u begrijpt dat ik me redelijk genaaid voel
sunday 29 october 2023
Bedden veel te hard.En ik heb vorige week €209,- betaald voor de kamer,en exact dezelfde kamer staat gister op internet met “last minute” voor €75,- inclusief ontbijt… ik voel me serieus genaaid,.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Inmiddels heeft u persoonlijk al een email van ons ontvangen betreft de bedden. ^Melissa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw review. Inmiddels heeft u persoonlijk al een email van ons ontvangen betreft de bedden. ^Melissa
Genieten!!!
saturday 28 october 2023
Weer enorm genoten van alle goede zorgen in dit geweldige hotel. Het eten was mss iets minder dan de vorige keer (lauw ipv warm), maar dit kwam wss omdat we met een grotere groep waren...
Antwoord: Hartstikke bedankt voor uw prachtige review! We genoten van het lezen van uw review. Excuus voor uw ervaring in het restaurant. Graag verzoeken wij u dit de volgende keer direct te melden, zodat u optimaal verder kunt genieten. Wij hopen u snel weer te kunnen ontvangen!
Antwoord: Hartstikke bedankt voor uw prachtige review! We genoten van het lezen van uw review. Excuus voor uw ervaring in het restaurant. Graag verzoeken wij u dit de volgende keer direct te melden, zodat u optimaal verder kunt genieten. Wij hopen u snel weer te kunnen ontvangen!
Geweldig
wednesday 25 october 2023
Alles boven verwachting
Antwoord: Bedankt voor uw review en sterren. Wat fijn om te horen dat alles naar u wens is geweest. Wij hopen u weer terug te zien bij Van der Valk Dordrecht.😉^Ozlem.
Antwoord: Bedankt voor uw review en sterren. Wat fijn om te horen dat alles naar u wens is geweest. Wij hopen u weer terug te zien bij Van der Valk Dordrecht.😉^Ozlem.
Prima hotel, schoon, mooie kamers
wednesday 25 october 2023
Mbt schoonmaken kamers gekozen voor groen. Dus geen service was nodig. Het zou klantvriendelijker zijn als je dan een tegoed of korting zou krijgen. Dit stimuleert anders niet
Antwoord: Bedankt voor uw feedback. We gaan het bespreken binnen ons team.👍^Ozlem.
Antwoord: Bedankt voor uw feedback. We gaan het bespreken binnen ons team.👍^Ozlem.
Een fantastisch hotel
tuesday 24 october 2023
Fantastisch verblijf gehad , eten fantastisch , ontbijt heel veel keuze en super lux. Comfort kamer mooi ruim, wel 1 verbeterpuntje naast DE koffiezetapparaat ook een aparte waterkoker voor de thee doen.
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat uw verblijf uitermate naar wens is geweest. Wij zullen uw verbeterpunt over het koffiezetapparaat bespreken binnen ons team om onze service nog beter te maken.
Wij zien u graag bij ons terug!
^Chimene
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat uw verblijf uitermate naar wens is geweest. Wij zullen uw verbeterpunt over het koffiezetapparaat bespreken binnen ons team om onze service nog beter te maken.
Wij zien u graag bij ons terug!
^Chimene
Mooie kamer, niet schoon
tuesday 24 october 2023
Mooie kamer, niet schoon
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend dat de kamer voor u niet volledig schoon is geweest. Ons excuses daarvoor.
U kunt dit te alle tijden bij onze receptie melden, zodat wij de housekeeping nogmaals langs kunnen sturen om de kamer nog eens na te lopen. Echter is alle feedback over onze service welkom zodat wij onze service kunnen verbeteren!
Gelukkig is uw verblijf en de kamer verder naar wens geweest!
Antwoord: Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend dat de kamer voor u niet volledig schoon is geweest. Ons excuses daarvoor.
U kunt dit te alle tijden bij onze receptie melden, zodat wij de housekeeping nogmaals langs kunnen sturen om de kamer nog eens na te lopen. Echter is alle feedback over onze service welkom zodat wij onze service kunnen verbeteren!
Gelukkig is uw verblijf en de kamer verder naar wens geweest!
Mooi hotel met goede faciliteiten
monday 23 october 2023
Goed en mooi hotel. Wel wat slordigheden qua service.
Antwoord: Geachte gast,
Wat vervelend dat de service niet volledig naar wens is geweest. Wij zullen dit intern bespreken binnen ons team.
Gelukkig heeft u daarnaast wel kunnen genieten van onze wellness en zwembad!
Ons excuses voor het ongemak.
^Chimene
Antwoord: Geachte gast,
Wat vervelend dat de service niet volledig naar wens is geweest. Wij zullen dit intern bespreken binnen ons team.
Gelukkig heeft u daarnaast wel kunnen genieten van onze wellness en zwembad!
Ons excuses voor het ongemak.
^Chimene
Kan stuk beter
sunday 22 october 2023
Onze dochter van 12 zit (tijdelijk) in een rolstoel. Vanuit de parkeergarage geen mogelijkheid om binnen te komen. Omgereden naar de hoofdingang met een enorme trap, geen mogelijkheid om binnen te komen. Binnen gaan vragen, werden omgestuurd naar de achterkant. Daar een bouwplaats, zware deur om door te komen, uiteindelijk in kunnen checken
Antwoord: Hartelijk dank voor uw eerlijk review.
Ik heb u een aparte mail gestuurd zodat ik een wat ruimere toelichting en gepaste excuses kon aanbieden.
^Evelien
Antwoord: Hartelijk dank voor uw eerlijk review.
Ik heb u een aparte mail gestuurd zodat ik een wat ruimere toelichting en gepaste excuses kon aanbieden.
^Evelien
Wat een heerlijk hotel. Alles klopt!
friday 20 october 2023
Geweldige ruime kamer. Graag hadden we een 2-persoontopdekmatras gehad. Dat is Helaas niet beschikbaar. Verder perfect.
Antwoord: bedankt voor uw reactie! wij nemen uw feedback mee voor in de toekomst.
Antwoord: bedankt voor uw reactie! wij nemen uw feedback mee voor in de toekomst.
een geweldig hotel
friday 20 october 2023
de hotels zijn altijd goed bereikbaar. de kamers zijn goed en schoon. het ontbijt is uitstekend
Antwoord: leuke reactie! bedankt voor uw feedback
Antwoord: leuke reactie! bedankt voor uw feedback
Fijn en schoon hotel
monday 16 october 2023
Schone kamer. Helaas erg weinig waterdruk in de douche. Verder was er in de nacht geen stroom waardoor de airco ook uit was gevallen en het erg warm en erg benauwd was in de kamer. Was wel aangekondigd dat er geen stroom zou zijn maar uitvallen vd airco was niet genoemd en ook niet door ons bedacht helaas. Verder goede kamer.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat de kamer u goed is bevallen. Betreft de waterdruk zullen wij doorgeven aan onze technische dienst, zodat ze dit kunnen nakijken. Bedankt voor de feedback.
Prettig om te horen uw nacht ook soepel verliep, terwijl er geen stroom was. Inderdaad waren al onze gasten hiervan netjes op de hoogte gesteld, in deze mail is ook geschreven dat alles uit is in het hotel. Hier valt ook inderdaad onze klimaatbeheersing onder. Kan gebeuren dat het door u niet bedacht was. Excuses hiervoor. U heeft gelukkig wel een prettig verblijf gehad. Graag tot een volgend verblijf! 😊 ^Melissa
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat de kamer u goed is bevallen. Betreft de waterdruk zullen wij doorgeven aan onze technische dienst, zodat ze dit kunnen nakijken. Bedankt voor de feedback.
Prettig om te horen uw nacht ook soepel verliep, terwijl er geen stroom was. Inderdaad waren al onze gasten hiervan netjes op de hoogte gesteld, in deze mail is ook geschreven dat alles uit is in het hotel. Hier valt ook inderdaad onze klimaatbeheersing onder. Kan gebeuren dat het door u niet bedacht was. Excuses hiervoor. U heeft gelukkig wel een prettig verblijf gehad. Graag tot een volgend verblijf! 😊 ^Melissa
goed en netjes
monday 16 october 2023
Alles prima geregeld, mooi hotel, groot bed en fijne douche. Eten lekker en restaurant groot.
Antwoord: Hartelijk bedankt voor de fijne review. Goed om te lezen dat het verblijf naar wens is gewenst bij jullie. Hopelijk mogen we je nog eens verwelkomen in het mooie Dordrecht :)
^Sharon
Antwoord: Hartelijk bedankt voor de fijne review. Goed om te lezen dat het verblijf naar wens is gewenst bij jullie. Hopelijk mogen we je nog eens verwelkomen in het mooie Dordrecht :)
^Sharon
Heerlijk hotel
sunday 15 october 2023
Een heel ontspannen verblijf gehad
Antwoord: Wat fijn dat uw een fijn verblijf heeft gehad. Wij zien u graag terug bij Van der Valk Dordrecht. 😉^Ozlem.
Antwoord: Wat fijn dat uw een fijn verblijf heeft gehad. Wij zien u graag terug bij Van der Valk Dordrecht. 😉^Ozlem.
Geweldig
sunday 15 october 2023
Kamer goed eten super super service
Antwoord: Bedankt voor uw enthousiaste review. Wij zien u graag terug bij Van der Valk Dordrecht.😍 ^Ozlem
Antwoord: Bedankt voor uw enthousiaste review. Wij zien u graag terug bij Van der Valk Dordrecht.😍 ^Ozlem
Prima
sunday 15 october 2023
Goed hotel. Mindervalide kamer ook goed. De topper van het bed is te groot. Lastig instappen . Je glijd er makkelijk vanaf. Vooral omdat het ook nog vrij hoog is.
Antwoord: Bedankt voor de sterren! Wat jammer dat het bed te groot is.Voor de volgende keer kunt u gewoon de receptie bellen en dan kunnen wij u helpen.😉^Ozlem.
Antwoord: Bedankt voor de sterren! Wat jammer dat het bed te groot is.Voor de volgende keer kunt u gewoon de receptie bellen en dan kunnen wij u helpen.😉^Ozlem.
Goed hotel
thursday 12 october 2023
Mooie hotel word vervolgd
Antwoord: fijn om te horen. Tot de volgende keer!
Antwoord: fijn om te horen. Tot de volgende keer!