Hotel Dordrecht

monday 9 october 2023

aan nte bevelen
Antwoord: Wat fijn om te horen. Wij zien u graag weer terug bij Van der Valk Dordrecht.😊 ^Ozlem.

monday 9 october 2023

graag meer variatie van de dinerkaart

sunday 8 october 2023

Wij hebben genoten waren met drie personen op de kamer
Antwoord: Bedankt voor de prachtige review! Wij hopen u snel weer terug te zien!

sunday 8 october 2023

Reeds verschillende van der valk hotels gedaan altijd een prachtige ervaring
Antwoord: Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling!
Goed om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad.
Hopelijk mogen we u volgende keer nogmaals verwelkomen!
^Rianne

sunday 8 october 2023

Mooi verzorgd en net hotel
Antwoord: Hartelijk bedankt voor uw beoordeling!
We gaan uw feedback bespreken binnen ons team.
Uit ons koffieapparaat kunt u heet water krijgen, dus een waterkoker hebben we inderdaad niet.
Hopelijk tot een volgende keer!
^Rianne

saturday 7 october 2023

Heerlijk bed, lekker ontbijt.
Antwoord: Geachte gast,

Hartelijk dank vor uw review. Wij zijn blij om te vernemen dat u een goed verblijf heeft gehad.

Komt u snel weer?

^Chimene

tuesday 3 october 2023

Prachtig hotel, fijne bediening. Alles voor handen om een fijn verblijf te hebben
Antwoord: We zijn erg blij met de 5 sterren die je heb gegeven. Leuk om te lezen dat alles zo naar wens is geweest. Hopelijk mogen we dit nog een keer doen! 😍^Melissa

tuesday 3 october 2023

Eten was eerste dag goed. Service top. Tweede dag kregen we sacherijn van serveerster en ons voorgerecht was zo zout vreselijk. Bij melden kregen we rare reactie. Kregen hoofd en dessert maar ging ombeschoft. Bij betalen weer onbeschoft behandeld. Dit was niet ok. Melding bij leidinggevende en kregen een drankje. We hebben van zondag tot dinsdag bij jullie gelogeerd. Hotel is prachtig. Jammer van onze ervaring.

tuesday 3 october 2023

Having stayed in Valk hotels many times, this is the first time I have not had my room cleaned for my entire stay ??? I would like to know why this is. This room has cost over 820 euros and I don't feel this is acceptable. Also the hotel bar hours seem very inconsistent. Twice I wanted to use the bar with some friends, only to be told it was closing (23.00hrs) this seems somewhat early. Please can you kindly let me know why my room wasn't serviced (bins not emptied, same towels, glasses not replaced, sinks and toilets not cleaned !!!)
Antwoord: We are sorry to hear that you not experienced a good stay in our Hotel this time. I will send you a separate mail to talk about this situation.

^Evelien

monday 2 october 2023

605, ik schrok middennacht 03.05u klaar wakker door afvoer water/bad geluid! klonk heel hard door de wanden heen, kon daarna er ook niet meer van slapen.. enigste minpunt anders was het voor mij helemaal perfect geweest!
Antwoord: Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vervelend om te horen dat u een raar geluid heeft gehoord, afvoer van water/bad wat geluid maakt is niet bij ons bekend. Wij zullen dit zeker doorgeven aan onze technische dienst. ^Melissa

sunday 1 october 2023

Alles top. Alleen de inrichting kan een keertje vernieuwd worden. En de liften sluiten te snel. Sta je tijdje te wachten tot er 1 op de 11e is, komen er schoonmakers uit met kar, als ze eruit zijn sluit de deur direct en is je lift alweer weg 🤣
Antwoord: Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Wij vinden het fij n om te vernemen dat uw verblijf naar wens is geweest. Wij waarderen uw feedback en zullen dit uiteraard binnen ons team bespreken!

Graag tot een volgend verblijf!

^Chimene

saturday 30 september 2023

Goed verzorgd, mooi schoon en een mooie kamer om uit te rusten. Verlichting boven bad iets te fel.
Antwoord: Bedankt voor uw mooie review! Goed om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad! Alleen vervelend van de mug... De volgende keer helpen wij mee deze te vangen ;)

friday 29 september 2023

Heerlijk hotel, top ligging, schoon, netjes, vriendelijke medewerkers
Antwoord: Wat een prachtige review! Wij hopen u snel weer te verwelkomen!

thursday 28 september 2023

The hotel is perfectly located near highway connection to all directions, with a very large room and friendly faces.
Antwoord: Thank you so much for the good review. We are looking forward to welcome you to our hotel soon!

tuesday 26 september 2023

De kamer kan wat warmer en sfeervoller.
Antwoord: Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij stellen het zeer op prijs en zullen uw feedback bespreken binnen ons team!

^Chimene

monday 25 september 2023

Fijn hotel en mooie kamer. Kussens niet prettig
Antwoord: bedankt voor je reactie en feedback we zullen het meenemen voor in de toekomst.

sunday 24 september 2023

Tophotel vriendelijke bediening en mooi luxe.
Antwoord: Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Goed om te vernemen dat uw verblijf naar wens is geweest! Komt u snel weer?

^Chimene

sunday 24 september 2023

zie het vorige veld: airco kon niet uit en niemand bereikbaar.
Antwoord: Hartelijk dank voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat u niemand van de receptie te pakken kreeg, normaal gezien kunt u de receptie altijd contacten. Wij zullen dit zeker intern bespreken en oppakken met onze technische dienst. ^Melissa

sunday 24 september 2023

Prachtig hotel met vriendelijk personeel en ruime schone kamers
Antwoord: Beste gast,

Hartelijk dank voor uw review.

Zo te lezen is alles voor u naar wens geweest. Wij zijn erg blij om dit te lezen! Wij hopen u snel weer eens te mogen verwelkomen!

^Chimene

thursday 21 september 2023

Een netjes en verzorgd hotel
Antwoord: Hartelijk bedankt voor uw beoordeling!
Goed om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.
Hopelijk mogen we u binnenkort nogmaals verwelkomen!
^Rianne